إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

مستويات المسؤولية: المستوى الخامس- يضمن، يقدم المشورة

الاستقلالية

يعمل وفقًا لتوجيهات عامة. غالبًا ما يبادر بالعمل من تلقاء ذاته. يتحمل المسؤولية الكاملة عن تحقيق الأهداف الفنية و/أو الجماعية المحددة. يحلل ويصمم وينفذ ويقيم العمل على أساس الوقت والتكلفة والأهداف المتعلقة بالجودة. يحدد المراحل الرئيسية ويقوم بدور هام في إسناد المهام و/ أو المسؤوليات.

التأثير

يؤثر على المؤسسة والعملاء والموردين والشركاء والنظراء بالمساهمة في حقل التخصص الشخصي. يتخذ قرارات تؤثر على نجاح العمل المسند إليه من حيث النتائج والمواعيد النهائية والميزانية. لديه تأثير واضح على تخصيص وإدارة الموارد المناسبة لمهام محددة. يحث على التعاون مع المستخدم/ العميل والتعاون الجماعي عبر جميع مراحل العمل. يعمل على تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار في كل مرحلة من مراحل العمل. يقيم علاقات عمل ملائمة وفعالة عير المؤسسة ومع العملاء والموردين والشركاء. يبتكر ويدعم أساليب العمل التعاونية المتجاوزة لحدود المجموعات ونطاق الاختصاصات. ييسر التعاون بين أصحاب المصلحة الذين لديهم أهداف مختلفة.

التعقيد

يطبق وينفذ السياسات التي تتسق مع الخطط الاستراتيجية. يؤدي عددًا كبيرًا ومتنوعًا من الأنشطة الفنية / أو المهنية المعقدة المتصلة بالعمل. يضطلع بالعمل الذي يستلزم تطبيق المبادئ الأساسية في عدد كبير من السياقات التي يصعب التنبؤ بها في أغلب الأحيان. يعمل ويتعاون مع الخبراء لحل المشكلات المعقدة المتصلة باحتياجات العملاء/ المؤسسة. يتفهم العلاقات القائمة بين حقله الاختصاصي واحتياجات العميل/ المؤسسة.

مهارات العمل

يُبدي روحًا قيادية في إدارة التشغيل.

يحلل الاحتياجات ويقدم المشورة فيما يتصل بنطاق التطوير التشغيلي المستمر والخيارات المتاحة.

يقيم ويقدر المخاطر

يأخذ جميع الاحتياجات في الاعتبار عند تقديم مقترحات.

يقدم معارفه وخبراته ويشجع على التعلم والنمو.

يقدم المشورة بشأن المعايير المتاحة والأساليب والأدوات والتطبيقات ذات الصلة في مجال (مجالات) تخصص المجموعة ويمكنه اتخاذ الاختيارات المناسبة من بين بدائل.

يفهم ويقيّم التأثير المؤسسي للتقنيات والخدمات الرقمية الجديدة.

يطبق التفكير الابتكاري تطبيقًا إبداعيًا ويصمم ممارسات لإيجاد الحلول التي من شأنها تقديم قيمة لصالح العميل/ صاحب المصلحة.

يُبدي بشكل واضح مهارات اتصال مؤثرة (شفاهية ومكتوية ومهارات عرض) في كل من المواقف الرسمية وغير الرسمية، كما يشرح الأفكار المعقدة للجماهير العريضة.

التعلم والتطور المهني- يأخذ بزمام المبادرة لتطوير مهاراته وتحديد وإدارة فرص التطوير في مجال تخصصه.

الأمن والخصوصية والأخلاقيات- يشارك بشكل فاعل في تطبيق ممارسات وثقافة العمل الصحيحة.

المعرفة

لديه إلمام تام بمجموعة المعارف المعتمدة المتعلقة بالمجال، المتخصصة منها والعامة على حد سواء وبالمجال والموردين والشركاء والمنافسين والعملاء. يوسّع نطاق معرفته في هذا المجال أو حقل الأعمال. يطبق المعرفة لتعينه على تحديد المعايير التي سيطبقها الآخرون.