ビジネスプロセスの改善 BPRE
ビジネス活動を行うための新しいアプローチと代替のアプローチを特定する。プロセス自動化の可能性を含むビジネスプロセスを分析し、新しいアプローチの費用と潜在的なメリットを評価し、また該当する場合には変化の管理を行い、実装を支援する。企業レベルでプロセス管理の能力/規律を実施する場合がある。
このスキルに対する責任レベル
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ビジネスプロセスの改善: レベル 1-4
このスキルは、通常、これらのレベルの責任と説明責任では観察または実践されません。
ビジネスプロセスの改善: レベル 5
ビジネスプロセスを分析し、代替のソリューションを特定し、実現可能性を評価し、新しいアプローチを推奨することができる。変更プログラムにおいて対処すべき要因の評価に寄与する。ビジネスプロセス変更のための要件の特定を支援することができる。
ビジネスプロセスの改善: レベル 6
ビジネスプロセスを分析し、代替のソリューションを特定し、実現可能性を評価し、新しいアプローチを推奨し、技術コンポーネントの活用を促進することができる。変更プログラムにおいて対処するべき財務的、文化的、技術的、組織的および環境的な要因を評価することができる。組織の使命、ビジネス機能とプロセス、組織の役割と責任、サービス提供の範囲または性質を大幅に変更するための顧客要件を特定することができる。
ビジネスプロセスの改善: レベル 7
改善の重要なプログラムを特定、提案、実施およびリードすることにより、重要な改善と測定可能なビジネス上のメリットをもたらすことができる。プロセス改善のために既存アプローチを強化し、新しいアプローチを開発することができる。