Planification et gestion de l'implémentation du changement CIPM

Établitle plan de préparation opérationnelle, en tenant compte du déploiement des TI et des capacités (activités de formation et d’engagement), de la migration des données, et de toute activité commerciale nécessaire pour intégrer les nouveaux processus numériques ou emplois dans les activités de routine. Détermine le niveau de préparation des utilisateurs commerciaux par rapport aux changements à venir; relève les lacunes, crée et met en œuvre des plans d’action pour combler ces lacunes avant la mise en opération. Aide la communauté d’utilisateurs par son soutien à la transition et la planification du changement, et assure la liaison avec l’équipe projet. Surveille et rapporte les progrès par rapport aux objectifs de préparation opérationnelle, les activités d’engagement de l’entreprise, de conception et déploiement des formations, les mesures opérationnelles clés et les mesures du retour de productivité. Définit la série et le séquencement des activités visant à amener les parties intéressées au niveau requis d’engagement, avant la mise en opération.

Veille à offrir un point de vue commercial sur la méthode d’intégration des nouvelles capacités techniques dans les activités de l’entreprise, y compris la prise en compte des cycles économiques clés, la sélection des clients pour la migration, etc. Initie le plan d’implémentation, y compris toutes les activités à effectuer pour que l’entreprise puisse accueillir les nouvelles technologies et composants techniques. Veille à ce que les sites offrent des plans d’exécution locaux alignés sur le plan général. Surveille et rapporte ces activités pour suivre les progrès. Définit et dirige les activités pour que tous les avantages commerciaux prévus après l’implémentation se réalisent. Souligne les principaux messages d’engagement qui doivent être communiqués tout au long du programme/projet.