إدارة العقود ITCM

يحدد المصادر ويقوم بتجميع البيانات الخاصة بأداء العقود (مثل الأسعار وتكاليف سلسلة التوريد)، ويقوم بمراقبة الأداء وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يحدد الأداء المنخفض ويرفع التقارير عنه ويطور الفرص للتحسين. يراقب الامتثال للشروط والأحكام ويتخذ الخطوات المناسبة لمعالجة عدم الامتثال لها. يبادر على نحو استباقي إلى إدارة آليات المخاطرة والمكافأة في العقد. يراقب التقدم في تحقيق أهداف العمل المحددة في دراسة الجدوى. يحدد المواضع التي تتطلب إجراء تغييرات، ويخطط للتغيرات أو التعديلات. يعمل بالتشاور مع أصحاب المصلحة على ضمان تنفيذ أساليب (بروتوكولات) إدارة التغيير.

يشرف على ويقيس مدى استيفاء الالتزامات التعاقدية. يستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة وتسجيل الملاحظات على الأداء وتحديد الفرص للتحسين المستمر. يطور استراتيجيات لمعالجة حالات القصور في الأداء وعدم الامتثال، بما في ذلك تطبيق شروط العقد. يحدد المواضع التي تتطلب إجراء تغييرات، ويقوم بتقييم أثرها، ويقدم المشورة لأصحاب المصلحة حول الآثار والعواقب المترتبة على الأعمال و/أو عنصر الشراء في البرامج/المشاريع. يتفاوض على التغييرات أو التعديلات ويسعى للحصول على التصريح المناسب. يدعم بنشاط وتفاعل مع الخبراء وأصحاب المصلحة لضمان تحديد التحسينات المستمرة من خلال عمليات المراجعة وقياس الأداء. يقوم بتطوير وتنفيذ أساليب (بروتوكولات) إدارة التغيير.

يتفاوض ويعالج المسائل التعاقدية، بما في ذلك عدم الوفاء بالالتزامات التعاقدية. يعزز عمليات ضبط التغيير ويقود مفاوضات التعديل عند الضرورة. يقود برامج التطوير المستمر، ويشترك في وضع الاستراتيجيات والحوافز لتحسين الأداء. يقوم بإجراء تقييمات مالية شاملة. يضمن السلوك غير التمييزي والامتثال القانوني. يضمن توثيق الدروس المستفادة من المراجعات وتعزيزها بالتعاون مع جميع أصحاب المصلحة. يطور المؤهلات على مستوى الصناعة/الفئة كمبادر لتطبيق "أفضل الممارسات".