テクノロジ管理

定義された組織のニーズを満たすためのテクノロジベースのサービスの提供を管理します。

ライブアプリケーションをサポートおよび保守するための管理、技術、および管理サービスを提供します。

物理環境、仮想環境、クラウドベースの環境にわたるテクノロジーインフラストラクチャのプロビジョニング、デプロイ、構成、運用、最適化を行います。

オペレーティングシステム、データ管理、オフィスオートメーション、ユーティリティソフトウェアをさまざまなインフラストラクチャ環境にインストール、管理、保守します。

通信ネットワークの保守およびサポートサービスを提供します。

システムまたはシステムコンポーネントのインストールとテスト、または廃止と撤去を行います。

構成アイテム（CI : Configuration Item）とそれらの相互関係の計画、識別、制御、アカウンティング、および監査を行います。

新しいサービスや更新されたサービスの本番環境へのリリースを管理し、ビジネス目標とコンプライアンス基準との整合性を確保します。

ソフトウェアを開発環境から本番環境に移行し、リスクを管理し、意図したとおりに機能することを確認します。

オンプレミスとクラウドベースのストレージソリューションのプロビジョニング、構成、最適化を行い、データの可用性、セキュリティ、ビジネス目標との整合性を確保します。

IT資産を集合的にまとめる建物、スペース、および施設の計画、設計、および管理を行います。