Résultats de recherche Il y a 214 éléments qui correspondent à vos termes de recherche. Contrôle du changement Évaluation des risques associés aux changements proposés et validation que les changements apportés aux produits, services ou systèmes sont contrôlés et ... Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion des problèmes Gestion du cycle de vie de tous les problèmes qui sont survenus ou pourraient survenir pendant la prestation d’un service. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion des incidents Coordination des réponses aux incidents rapportés, minimisation des impacts négatifs et rétablissement du service dans les plus brefs délais. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion des capacités Validation que les composants de service offrent la capacité et la performance nécessaires pour répondre aux besoins actuels et prévus de l’entreprise. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion de la disponibilité Validation que les services apportent les niveaux de disponibilité convenus pour répondre aux besoins convenus actuels et futurs de l’entreprise. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion du catalogue de services Mise à disposition d’une source d'informations cohérentes sur les services et produits proposés aux clients et utilisateurs. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion des niveaux de service Accord sur les niveaux de service visés et évaluation, surveillance et gestion de la prestation des services par rapport aux objectifs. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion des installations Planification, conception et gestion des bâtiments, de l’espace et des installations qui, collectivement, constituent le domaine informatique. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Gestion du stockage Planification, mise en œuvre et optimisation des technologies et processus utilisés pour le stockage des données. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes Édition et déploiement Application de processus, systèmes et fonctions nécessaires pour assurer la disponibilité des fonctionnalités et services nouveaux et modifiés. Situé dans SFIA 8 / Aptitudes < 10 éléments précédents 1 ... 10 11 12 13 (actuelle) 14 15 16 ... 22 10 éléments suivants > Trier par pertinence date (le plus récent en premier) alphabétiquement Filtrer les résultats Version actuelle de SFIA L’ensemble du site Type d'élément Sélectionner tout/rien Skill Page Web Responsabilité Menu Fichier Dossier Actualité Demande de modification Framework Generic Attribute Éléments créés depuis Hier La semaine dernière Le mois dernier Toujours Abonnez-vous au flux RSS de cette recherche