客户体验管理 https://sfia-online.org/zh/sfia-9/sfia-views/digital-transformation/customer-experience-management https://sfia-online.org/@@site-logo/sfialogo-outlines.svg SFIA查看： 客户体验管理 技能概览 技能类别 技能等级客户体验 CEXP23456客户参与和忠诚度 CELO3456客户服务支持 CSMG123456服务水平管理 SLMO234567服务目录管理 SCMG2345财务分析 FIAN23456市场调查 MRCH3456
