服务验收 SEAC
管理流程,以获得满足服务验收标准的正式确认。
指导说明
服务验收标准用于确保服务满足确定的服务需求,包括功能、操作支持、性能、安全性和质量需求。验收标准包括实用/功能和担保/非功能测试。
活动可能包括但不限于:
- 参与各种利益相关者和交付生命周期活动,例如但不限于外部服务提供商、技术设计、软件开发和项目管理
- 实施服务验收实践以支持迭代/敏捷工作
- 确保服务提供者在部署新服务时准备好对这种服务进行操作。
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Levels of responsibility for this skill
服务验收: 级别 1-3
这种技能通常不会在这些责任和问责级别上被观察到或实践。
服务验收: 级别 4
与交付团队进行商谈,确认所开发产品符合服务验收准则并符合规定的标准。为变更控制流程提供馈入。
服务验收: 级别 5
与交付团队进行商谈,从而确保及时地生产出正确的产品。对照约定服务验收准则评估项目输出的质量。
服务验收: 级别 6
开发组织的服务验收方法,拥有迁移过程,并定义服务迁移的验收标准。提高及监测项目质量情况确保其在运作服务范围内符合目的及用途。积极与利益相关者进行商谈,以提升对服务转换质量方案及流程的了解并遵循方案及流程。就服务验收准则与交付团队持一致意见。
服务验收: 级别 7
这种技能通常不会在这种责任和问责制水平上被观察到或实践。