управление знаниями KNOW Бета-версия
(modified)
Систематический сбор, развитие и использование жизненно важных знаний для создания стоимости и повышения эффективности работы организации.
Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия
SFIA 9 на английском языке уже доступна.
- Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
-
Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
- Переведенный контент из SFIA 8
- Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
- Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
- Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.
Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.
Методические рекомендации:
(modified)
Управление знаниями направлено на повышение эффективности работы, поддержку принятия решений и снижение рисков.
Деятельность может включать, но не ограничиваться:
- систематическое получение, обмен, развитие и использование коллективных знаний организации
- адаптация практики управления знаниями к потребностям и культуре организации
- развитие благоприятной и совместной культуры обмена знаниями, объединяющей как человеческие, так и технологические аспекты
- обеспечение доступа к неформальным, неявным знаниям, а также к формальным, документированным, явным знаниям
- содействие внутреннему и внешнему сотрудничеству и коммуникациям
- создание и поддержка практических сообществ
- сбор, систематизация и развитие информации, знаний и историй от сотрудников, клиентов и внешних партнеров
- внешний бенчмаркинг.
Понимание уровней ответственности этого навыка
Там, где нижние уровни не определены...
- Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
- Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.
Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком
Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.
Там, где нижние уровни не определены...
Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:
- Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
- Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
- Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
- Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.
Нажмите, чтобы узнать, почему навыки SFIA не определены на всех 7 уровнях.
Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.
Уровни ответственности за этот навык
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Уровень 1
управление знаниями: Уровень 2
(unchanged)
Поддерживает базу данных управления знаниями. Использует знания в области специализации для сбора и классификации контента, при необходимости прибегая к помощи экспертов.
управление знаниями: Уровень 3
(unchanged)
Поддерживает системы управления знаниями и контент для удовлетворения потребностей бизнеса. Оказывает поддержку другим людям, чтобы они могли завершить деятельность по управлению знаниями и сформировать привычки управления знаниями. Поддерживает изменения в рабочей практике, чтобы способствовать получению и использованию знаний. Отчитывается о ходе выполнения мероприятий по управлению знаниями. Настраивает и разрабатывает системы и стандарты управления знаниями.
управление знаниями: Уровень 4
(unchanged)
Организует активы знаний и контролирует жизненный цикл выявления, фиксации, классификации, хранения и обслуживания активов. Содействует обмену, сотрудничеству и передаче знаний. Реализует конкретные инициативы по управлению знаниями. Контролирует использование и влияние знаний. Изучает существующий контент знаний для выявления проблем, рисков и возможностей.
управление знаниями: Уровень 5
(unchanged)
Разрабатывает и внедряет процессы управления знаниями и модели поведения. Предоставляет консультации, рекомендации и поддержку, чтобы помочь людям принять и внедрить управление знаниями. Вносит вклад в определение политики, стандартов и руководств по управлению знаниями. Оценивает и выбирает методы и инструменты управления знаниями. Продвигает технологии, процессы и модели поведения, основанные на сотрудничестве, чтобы облегчить обмен идеями и знаниями о работе. Делится идеями и примерами существующей практики. Внедряет управление знаниями на уровне программы, проекта и команды.
управление знаниями: Уровень 6
(unchanged)
Разрабатывает организационные политики, стандарты и руководства по управлению знаниями. Выступает инициатором и лидером в разработке организационного подхода к управлению знаниями. Обменивается различными подходами к обмену знаниями между сообществами практиков, бизнес-подразделениями и сетями. Продвигает обмен знаниями через операционные бизнес-процессы и системы. Мониторинг и оценка инициатив по обмену знаниями. Проводит анализ преимуществ и ценности управления знаниями. Выявляет и рекомендует улучшения.
управление знаниями: Уровень 7
(unchanged)
Разрабатывает стратегию управления знаниями в масштабах всей организации и руководит созданием культуры управления знаниями. Внедряет управление знаниями в бизнес-подразделениях и развивает стратегические возможности управления знаниями. Подкрепляет важность обмена знаниями путем согласования индивидуальных и организационных целей и вознаграждений. Определяет возможности для стратегических отношений или партнерства с клиентами, поставщиками и партнерами.