Навыки

Организационная фасилитация

Поддержка рабочих групп в реализации принципов и практики эффективной командной работы через организационные границы и профессиональные специализации.

Развертывание

Переход от разработки программного обеспечения к его реальному использованию, управление рисками и обеспечение его работы в соответствии с планом.

профессиональный рост

Содействие профессиональному развитию людей в соответствии с их карьерными целями и требованиями организации.

Планирование трудовых ресурсов

Стратегическое прогнозирование спроса на людей и навыки и проактивное планирование предложения рабочей силы для удовлетворения потребностей организации.

обеспечение ресурсами

Найм, введение и адаптация ресурсов.

управление обучением и повышением квалификации

Предоставление управленческих, консультационных и административных услуг для поддержки развития знаний, навыков и компетенций.

разработка и составление программы обучения

Проектирование и разработка ресурсов для передачи знаний, развития навыков и изменения поведения.

организация обучения

Передача знаний, развитие навыков и изменение поведения с использованием ряда методов, ресурсов и средств массовой информации.

оценка компетентности

Оценка знаний, навыков, компетентности и поведения любыми средствами, формальными или неформальными, на основе таких рамок, как SFIA.

Работа системы сертификации

Проектирование, разработка и эксплуатация схем сертификации, аккредитации и удостоверений, включая цифровые удостоверения или значки.

Обучение

Проведение и оценка учебных программ в условиях структурированного и систематического образования.

Формирование темы

Определение, проектирование и разработка учебных программ в рамках структурированной и систематизированной образовательной среды.

источник снабжения

Управление или предоставление консультаций по вопросам закупок или ввода в эксплуатацию продуктов и услуг.

управление поставщиками

Согласование целей и деятельности организации по работе с поставщиками со стратегиями и планами поиска поставщиков, сбалансированность затрат, эффективности и качества услуг.

управление контрактами

Управление и ведение официальных контрактов, удовлетворение потребностей поставщиков и клиентов в продукции и услугах.

Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами

Систематический анализ, управление и влияние на отношения с заинтересованными сторонами для достижения взаимовыгодных результатов путем структурированного взаимодействия.

обслуживание потребителей

Управление и обеспечение функционирования службы поддержки клиентов или службы технической поддержки.

Бизнес администрирование

Управление и выполнение административных услуг и задач, позволяющих отдельным лицам, коллективам и организациям добиваться успеха в достижении своих целей.

Управление тендерами/предложениями

Управление подготовкой и подачей заявок и предложений по контрактам, грантам, проектам или услугам.

продажа

Поиск потенциальных клиентов и работа с ними для выявления потребностей, влияния на решения о покупке и расширения возможностей для будущего бизнеса.