O modelo global de competências para o mundo digital

Consultoria especializada TECH

Fornecer aconselhamento confiável e orientação profissional especializada em uma área específica.

Notas orientativas

Esta habilidade envolve desenvolver e usar conhecimentos especializados para oferecer conselhos e orientação confiáveis, diferentes da orientação geral ou resolução de problemas.

O aconselhamento profissional é o fornecimento de recomendações, orientações e soluções especializadas, objetivas e baseadas em evidências para enfrentar desafios ou oportunidades específicas, com base no conhecimento, habilidades e experiência aprofundados do consultor. 

A especialização pode abranger um aspecto específico da tecnologia da informação ou das comunicações, práticas digitais, metodologias ou áreas de aplicação e pode se estender à aplicação de conhecimentos de outras disciplinas, como direito, finanças, relações públicas, ética ou recursos humanos, em tópicos relacionados à tecnologia.

As atividades incluem, entre outras:

  • pesquisa e análise para se manter atualizado com os últimos desenvolvimentos na área especializada;
  • fornecer aconselhamento e recomendações de especialistas, com base em uma compreensão profunda do assunto;
  • colaboração com outros especialistas para garantir aconselhamento abrangente e coerente;
  • comunicação clara de informações complexas para não especialistas;
  • criação de diretrizes, padrões e práticas recomendadas, relacionadas à área de especialização;
  • fornecer mentoria e orientação para apoiar o desenvolvimento de conhecimentos especializados dentro da organização.

Compreendendo os níveis de responsabilidade desta habilidade

Onde níveis inferiores não são definidos...
  • Tarefas e responsabilidades específicas não são definidas porque a habilidade requer um nível mais alto de autonomia, influência e complexidade na tomada de decisões do que é normalmente esperado nesses níveis. Você pode usar as declarações de essência para entender as responsabilidades genéricas associadas a esses níveis.
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Responsabilidades e accountability não são definidas porque esses níveis mais altos envolvem liderança estratégica e influência organizacional mais ampla que vai além do escopo dessa habilidade específica. Veja as declarações de essência.

Desenvolver habilidades e demonstrar responsabilidades relacionadas a essa habilidade

Os níveis definidos mostram a progressão incremental em habilidades e responsabilidades.

Onde níveis inferiores não são definidos...

Você pode desenvolver seu conhecimento e apoiar outras pessoas que têm responsabilidades nesta área:

  • Aprender conceitos e princípios-chave relacionados a essa habilidade e seu impacto em sua função
  • Executar habilidades relacionadas (veja as habilidades SFIA relacionadas)
  • Apoiar outras pessoas que estão realizando tarefas e atividades de nível superior
Onde níveis mais altos não são definidos...
  • Você pode progredir desenvolvendo habilidades relacionadas que são mais adequadas a níveis mais altos de liderança organizacional.

Mostrar/ocultar descrições e níveis extras.

Níveis de responsabilidade para esta habilidade

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Consultoria especializada: Nível 4

Nível 4 - Possibilita: Essência do nível: Realiza diversas atividades complexas, apoia e orienta outras pessoas, delega tarefas quando apropriado, trabalha de forma autônoma sob orientação geral e contribui com conhecimentos especializados para atingir os objetivos da equipe.

Fornece aconselhamento detalhado e específico para apoiar o planejamento e as operações da organização, geralmente relacionado à área imediata de responsabilidade.

Mantém ativamente um nível de conhecimento reconhecido como especialista em uma ou mais especialidades identificáveis.

Reconhece e identifica os limites de seu próprio conhecimento especializado.

Quando apropriado, colabora com outros especialistas para garantir que o aconselhamento oferecido seja profissionalmente sólido e adequado às necessidades da organização.

Consultoria especializada: Nível 5

Nível 5 - Garante, aconselha: Essência do nível: Fornece orientação autorizada em seu campo e trabalha sob ampla direção. Responsável pela entrega de resultados significativos do trabalho, desde a análise, passando pela execução, até a avaliação.

Fornece conselhos profissionais que informam a liderança operacional e influenciam a tradução da estratégia nas operações em sua área especializada.

Supervisiona o fornecimento de aconselhamento especializado por terceiros.

Consolida conhecimentos de diversas fontes, incluindo especialistas terceirizados, para fornecer aconselhamento coerente e profissionalmente sólido para atingir os objetivos organizacionais.

Apoia e promove o desenvolvimento e o compartilhamento de conhecimentos especializados dentro da organização.

Consultoria especializada: Nível 6

Nível 6 - Inicia, influencia: Essência do nível: tem influência organizacional significativa, toma decisões de alto nível, molda políticas, demonstra liderança, promove a colaboração organizacional e aceita a responsabilidade em áreas-chave.

Lidera e promove o desenvolvimento e aplicação de conhecimentos especializados em toda a organização, fornecendo aconselhamento profissional que forma a direção e decisões de alto nível.

Mantém uma rede de especialistas reconhecidos (dentro e/ou fora da organização) que pode fornecer aconselhamento especializado em áreas relevantes.

Influencia ativamente o planejamento de desenvolvimento profissional em uma parte significativa da organização para promover o desenvolvimento de conhecimentos especializados apropriados e fornecer aconselhamento profissional de alta qualidade.