品質管理 QUMG

適切な方法と体系的なアプローチを使用して、品質および環境基準を開発、維持、管理、および配布します。 品質基準の更新と配布を技術的に変更し、管理します。 新規および改訂された標準を配布します。

新規または改善された慣行および組織のプロセスまたは標準の開発を支援します。 プロジェクト、機能、またはチームが責任範囲の品質管理を計画するのを支援します。 品質システムまたはサービスのローカライズされた改善を促進します。

プロジェクト、チーム、および機能が適切なプラクティスを実施し、必要な組織の品質レベルを満たしていることを確認します。 適切な品質管理手法と基準の適用について助言します。 監査結果の分析から、既存のプロセスを変更する必要がある領域を決定します。 通常は認識されているモデルを使用して、アプローチと作業慣行を変更することにより、プロセスの改善を促進します。 組織標準の更新と配布をコントロールする責任を負います。

必要に応じて、国内および国際規格への準拠を達成および維持します。 戦略、ビジネス目標、および内部および外部監査の結果を考慮して、品質改善の領域に優先順位を付けます。 これらの分野で適切な品質管理手法の適用を開始します。 通常は認識されているモデルを使用して、アプローチと作業慣行を変更することにより、プロセスの改善を開始します。 エラーを減らし、システムとサービスの品質を向上させるための体系的な是正措置を特定して計画します。

品質戦略を決定し、経営幹部からのコミットメントを確保します。 組織の管理者による承認と採用のためのポリシーを作成します。 品質システムをサポートするための適切なテクノロジ、手順、およびリソースが整っていることを確認します。 品質管理システムのパフォーマンスと内部品質監査スケジュールを計画および監視します。 品質ポリシーと品質システムが組織のニーズを満たし、必要に応じてレビューする範囲を決定します。