Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Définition et gestion des exigences REQM

Gestion des exigences tout au long du cycle de vie opérationnel et de la livraison.

Levels of responsibility for this skill

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Notes d’orientation

Les exigences peuvent concerner les logiciels, le matériel, les données, les processus, les produits ou les services.

Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

  • obtenir et analyser les exigences -- tant fonctionnelles que non-fonctionnelles 
  • veiller à ce que les priorités et les exigences soient représentées correctement
  • organiser et hiérarchiser les exigences avec des techniques telles que, mais sans s’y limiter, la feuille de route des produits, les contenus épiques, les scénarios utilisateurs et les carnets de produits
  • spécifier et valider les exigences et les contraintes à un niveau qui permet le développement et l’exploitation efficaces des logiciels, systèmes, processus, produits ou services nouveaux ou modifiés
  • négocier des compromis acceptables pour les principales parties intéressées et conformes aux contraintes budgétaires, techniques, réglementaires et autres
  • adopter et adapter des modèles de cycle de vie de gestion des exigences.

L'approche du cycle de vie des exigences dépend du contexte du projet et peut être sélectionnée parmi les approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératives/agiles).

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Définition et gestion des exigences: Niveau 2

Niveau 2 – Aider: Essence du niveau : Fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision courante et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d'expériences sur le terrain.

Utilise des techniques normalisées pour obtenir, préciser et documenter les exigences pour des sujets simples avec des limites clairement définies. Participe à la définition et à la gestion des exigences. Participe à la création d’un référentiel d’exigences. Participe aux enquêtes et à la mise en place des modifications autorisées.

Définition et gestion des exigences: Niveau 3

Niveau 3 – Mettre en pratique: Essence du niveau : Effectuer des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standard. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Définit et gère les activités de cadrage, de définition et de hiérarchisation des exigences pour les petits changements et participe aux initiatives de changement plus complexes. Respecte les normes convenues, en appliquant les techniques appropriées pour obtenir et documenter les exigences détaillées. Lance des défis constructifs aux parties intéressées selon les besoins. Examine les exigences pour relever toute erreur ou omission. Hiérarchise les exigences et documente leur traçabilité à leur source. Fournit son avis sur les référentiels d’exigences. Étudie, gère et applique les demandes approuvées de modification des exigences de base conformément à la politique de gestion du changement.

Définition et gestion des exigences: Niveau 4

Niveau 4 – Activer: Essence du niveau : Effectuer diverses activités complexes, soutenir et guider les autres, déléguer des tâches le cas échéant, travailler de manière autonome sous une direction générale et apporter son expertise pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Définit et gère les activités de cadrage, de définition et de hiérarchisation des exigences pour des initiatives de taille et de complexité moyennes. Contribue à la sélection de l'approche aux exigences. Invite les parties intéressées à donner leur avis, lance des défis constructifs et assure la hiérarchisation efficace des exigences. Établit des référentiels d’exigences, obtient un accord formel aux exigences et assure leur traçabilité à la source.

Définition et gestion des exigences: Niveau 5

Niveau 5 – Assurer, conseiller: Essence du niveau : Fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Il est responsable de l'obtention de résultats significatifs, de l'analyse à l'évaluation en passant par l'exécution.

Planifie et dirige les activités de cadrage, la définition et la hiérarchisation des exigences pour des initiatives importantes et complexes. Sélectionne, adopte et adapte les méthodes, outils et techniques pour la définition et la gestion des exigences. Contribue au développement de méthodes et de normes organisationnelles pour la gestion des exigences. Obtient l’avis et l’accord formel d’un large éventail de parties intéressées sur les exigences. Négocie avec les parties intéressées pour gérer les priorités contradictoires et les conflits. Établit des référentiels d’exigences. Veille à ce que les modifications apportées aux exigences soient étudiées et gérées.

Définition et gestion des exigences: Niveau 6

Niveau 6 – Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l'organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des politiques, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l'organisation et accepte de rendre des comptes dans des domaines clés.

Défend l’importance et la valeur des principes de gestion des exigences, ainsi que la sélection de modèles efficaces pour la gestion du cycle de vie des exigences. Développe des politiques, normes et directives pour la définition et la gestion des exigences. Planifie et dirige le cadrage, la définition et la hiérarchisation des exigences pour des programmes stratégiques complexes. Dirige l’adoption et le respect des politiques et des normes. Développe de nouvelles méthodes et capacités organisationnelles pour la gestion des exigences.