Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Gestion de la continuité COPL

Développement, mise en œuvre et test d’un cadre de continuité commerciale.

Levels of responsibility for this skill

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Notes d’orientation

Les activités peuvent inclure, mais sans s’y limiter :

  • identifier les menaces potentielles et évaluer leur impact commercial
  • développer des plans et des procédures pour répondre à un incident
  • s’assurer que les fonctions critiques peuvent poursuivre leurs activités avec un niveau de perturbation planifié
  • s’assurer qu’un niveau acceptable de service peut être rétabli après une perturbation
  • développer la résilience de l’organisation
  • s’assurer que la continuité est intégrée dans la conception des systèmes, des processus et des méthodes de travail
  • mettre en œuvre des pratiques de gestion de la continuité dans les services infonuagiques
  • assurer la livraison, le déploiement et l’intégration continus des applications et de l’infrastructure sans impact négatif ni perturbation du service.

Les incidents peuvent avoir des causes multiples, y compris, mais sans s’y limiter, les cyber-attaques, la criminalité organisée, les incendies, les inondations, les catastrophes naturelles, les pandémies, les urgences sanitaires et les défaillances de la chaîne d'approvisionnement.

Comprendre les niveaux de responsabilité de cette compétence

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...
  • Les tâches et responsabilités spécifiques ne sont pas définies car la compétence exige un niveau plus élevé d’autonomie, d’influence et de complexité dans la prise de décision que ce à quoi on s’attend généralement à ces niveaux. Vous pouvez utiliser les énoncés d’essence pour comprendre les responsabilités génériques associées à ces niveaux.
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Les responsabilités et les obligations de rendre compte ne sont pas définies parce que ces niveaux supérieurs impliquent un leadership stratégique et une influence organisationnelle plus large qui va au-delà de la portée de cette compétence spécifique. Voir les énoncés d’essence.

Développer des compétences et démontrer les responsabilités liées à ces compétences

Les niveaux définis montrent la progression progressive des compétences et des responsabilités.

Là où les niveaux inférieurs ne sont pas définis...

Vous pouvez développer vos connaissances et soutenir d’autres personnes qui ont des responsabilités dans ce domaine en :

  • Apprendre les concepts et principes clés liés à cette compétence et son impact sur votre rôle
  • Exécution de compétences connexes (voir les compétences SFIA connexes)
  • Supporting others who are performing higher level tasks and activities
Là où les niveaux supérieurs ne sont pas définis...
  • Vous pouvez progresser en développant des compétences connexes qui conviennent mieux aux niveaux supérieurs de leadership organisationnel.

Afficher/masquer les descriptions et les niveaux supplémentaires.

Gestion de la continuité: Niveau 2

Niveau 2 – Aider: Essence du niveau : Fournit une assistance aux autres, travaille sous une supervision courante et fait preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants. Apprend activement par le biais de formations et d'expériences sur le terrain.

Tient à jour les dossiers sur tous les tests et les formations concernés et veille à la disponibilité de toute la documentation. Enregistre les mesures prises à la suite d’un incident ou d’un test en direct, ainsi que leurs conséquences, aux fins de rapport sur les leçons apprises.

Gestion de la continuité: Niveau 3

Niveau 3 – Mettre en pratique: Essence du niveau : Effectuer des tâches variées, parfois complexes et non routinières, en utilisant des méthodes et des procédures standard. Travaille sous une direction générale, fait preuve de discrétion et gère son propre travail dans le respect des délais. Améliore de manière proactive ses compétences et son impact sur le lieu de travail.

Applique une approche structurée pour élaborer et documenter les détails d’un plan de continuité. Tient à jour la documentation sur les plans de continuité commerciale et de reprise après sinistre. Favorise l’élaboration d’un plan de test et la mise en œuvre des exercices de gestion de la continuité.

Gestion de la continuité: Niveau 4

Niveau 4 – Activer: Essence du niveau : Effectuer diverses activités complexes, soutenir et guider les autres, déléguer des tâches le cas échéant, travailler de manière autonome sous une direction générale et apporter son expertise pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Contribue à l’élaboration des plans de gestion de la continuité. Identifie les systèmes d’information et de communication qui soutiennent les processus commerciaux critiques. Coordonne l’analyse de l’impact commercial et l’évaluation des risques. Coordonne la planification, l’élaboration et le test des plans de contingence.

Gestion de la continuité: Niveau 5

Niveau 5 – Assurer, conseiller: Essence du niveau : Fournit des conseils faisant autorité dans son domaine et travaille sous une direction générale. Il est responsable de l'obtention de résultats significatifs, de l'analyse à l'évaluation en passant par l'exécution.

Gère le développement, la mise en œuvre et le test des plans de gestion de la continuité. Gère les relations avec les individus et les équipes qui ont autorité dans les processus commerciaux critiques et les systèmes de soutien. Évalue les risques critiques liés et identifie les domaines prioritaires d’amélioration. Teste les plans et les procédures de gestion de la continuité pour s’assurer qu’ils répondent à l’exposition au risque et que les niveaux de continuité convenus pourront être maintenus.

Gestion de la continuité: Niveau 6

Niveau 6 – Initier, influencer: Essence du niveau : exerce une influence significative sur l'organisation, prend des décisions de haut niveau, élabore des politiques, fait preuve de leadership, favorise la collaboration au sein de l'organisation et accepte de rendre des comptes dans des domaines clés.

Établit la stratégie de gestion de la continuité dans toute l’organisation. Assure l’engagement de l’organisation, le financement et les ressources pour la gestion de la continuité. Dirige les exercices de gestion de la continuité. Communique la politique, la gouvernance et la portée de la gestion de la continuité, ainsi que les rôles concernés. A une autorité et une responsabilité définies par rapport aux actions et aux décisions prises en matière de gestion de la continuité.