Produktmanagement PROD
Das Verwalten und Entwickeln von Produkten oder Dienstleistungen über ihren gesamten Lebenszyklus vom Anfang über Wachstum, Reife und Ablehnung bis hin zum Ausscheiden.
Leitfaden
Das Produktmanagement kann auf interne und externe Produkte angewendet werden.
Extern – Der Fokus liegt in der Regel auf Maßnahmen wie unter anderem Kundenbedürfnissen, Umsatz und Profit.
Intern – Der Fokus liegt in der Regel auf Maßnahmen wie unter anderem Kundenbedürfnissen und Geschäftswert.
Ein Produktlebenszyklus verläuft in der Regel vom Anfang über das Wachstum, die Reife und die Ablehnung bis hin zum Ausscheiden. Das Lebenszyklusmodell für die Produktentwicklung basiert auf dem Kontext der Arbeit und kann aus vorhersagbaren (plangesteuerten) oder adaptiven (iterativen/agilen) Ansätzen ausgewählt werden.
Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit
| 3 | 4 | 5 | 6 |
Produktmanagement: Ebenen 1-2
Diese Fähigkeit wird auf diesen Ebenen der Verantwortung und Rechenschaftspflicht normalerweise nicht beobachtet oder praktiziert.
Produktmanagement: Ebene 3
Erstellt und betreut eine Reihe von Medien zur Unterstützung von Werbung, Marketing und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Überwacht Ergebnisse und Feedback aus Produktkampagnen. Wendet Standardtechniken und ‑tools an, um Analyse und Leistungsüberwachungen für bestimmte Produkte durchzuführen. Unterstützt die Problemlösung, löst Probleme und wirkt auf Feedback und Nutzung von bestehenden Produkten.
Produktmanagement: Ebene 4
Fungiert als Produktinhaber für ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen mit niedrigerem Wert. Priorisiert Produktanforderungen, entwickelt Produktpläne und verwaltet den Produktrückstand. Verwaltet einige Elemente des Produktlebenszyklus, um die Bedürfnisse von Kunden/Nutzern zu erfüllen und finanzielle oder andere Ziele zu erreichen. Analysiert Markt- und/oder Nutzerforschung, Feedback, Expertenmeinungen und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Chancen zu verstehen. Fördert die Aufnahme von Produkten durch die Entwicklung von Inhalten, die Unterstützung und Beurteilung von Kampagnen und die Überwachung der Produktleistung. Startet Produkttests und Produkteinführungen.
Produktmanagement: Ebene 5
Handelt als Product Owner/Champion für eines oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen. Verwaltet den gesamten Produktlebenszyklus, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden/Nutzer erfüllt und die finanziellen und sonstigen Ziele erreicht werden. Wählt geeignete Methoden, Werkzeuge und Techniken zur Produktentwicklung aus, übernimmt sie und passt sie an. Analysiert Markt- und/oder Nutzerforschung, Feedback, Expertenmeinungen und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Möglichkeiten zu verstehen. Entwickelt Produktvorschläge und bestimmt die Produktpositionierung und -varianten für verschiedene Kunden- und Nutzersegmente. Priorisiert Produkt- und Serviceanforderungen, entwickelt Produktpläne und verwaltet das Backlog. Koordiniert Kundentests und Produkteinführungen und unterstützt Kommunikation und Schulung. Antizipiert Änderungen der Kunden-/Benutzeranforderungen. Passt Produkte an und erstellt Pläne für die Ausmusterung und Umstellung von Produkten.
Produktmanagement: Ebene 6
Überwacht das Produkt- und Dienstleistungsportfolio der Organisation und die Erzielung von Kundennutzen und/oder Nutzerzufriedenheit im Laufe der Zeit. Schafft den Rahmen für das Management des Produktlebenszyklus für interne und externe Kunden und Nutzer. Vermittelt die Bedeutung und den Wert von Produktmanagementprinzipien und geeigneten Produktentwicklungsmodellen. Stimmt die Ziele des Produktmanagements mit den Geschäftszielen ab und genehmigt die Auswahl und Planung aller Produktmanagementaktivitäten. Initiiert die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Ermittelt, wie die Entwicklung neuer Produkte oder die Anpassung bestehender Produkte neue Möglichkeiten eröffnen kann.
Produktmanagement: Ebene 7
Diese Fähigkeit wird auf dieser Ebene der Verantwortung und Rechenschaftspflicht normalerweise nicht beobachtet oder praktiziert.