Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Produktmanagement PROD

Das Verwalten und Entwickeln von Produkten oder Dienstleistungen über ihren gesamten Lebenszyklus vom Anfang über Wachstum, Reife und Ablehnung bis hin zum Ausscheiden.

Ebenen der Verantwortung für diese Fähigkeit

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Leitfaden

Das Produktmanagement kann auf interne und externe Produkte angewendet werden.

Extern – Der Fokus liegt in der Regel auf Maßnahmen wie unter anderem Kundenbedürfnissen, Umsatz und Profit.

Intern – Der Fokus liegt in der Regel auf Maßnahmen wie unter anderem Kundenbedürfnissen und Geschäftswert.

Ein Produktlebenszyklus verläuft in der Regel vom Anfang über das Wachstum, die Reife und die Ablehnung bis hin zum Ausscheiden. Das Lebenszyklusmodell für die Produktentwicklung basiert auf dem Kontext der Arbeit und kann aus vorhersagbaren (plangesteuerten) oder adaptiven (iterativen/agilen) Ansätzen ausgewählt werden.

Verständnis der Verantwortungsebenen dieser Fähigkeit

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...
  • Spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da die Fähigkeit ein höheres Maß an Autonomie, Einfluss und Komplexität bei der Entscheidungsfindung erfordert, als auf diesen Ebenen typischerweise erwartet wird. Sie können die Essenzaussagen verwenden, um die generischen Verantwortlichkeiten zu verstehen, die mit diesen Ebenen verbunden sind.
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten sind nicht definiert, da diese höheren Ebenen strategische Führung und einen breiteren organisatorischen Einfluss beinhalten, der über den Rahmen dieser spezifischen Fähigkeit hinausgeht. Siehe die Essenzaussagen.

Entwicklung von Fähigkeiten und Nachweis von Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit

Die definierten Stufen zeigen die schrittweise Entwicklung von Fähigkeiten und Verantwortung.

Wo niedrigere Ebenen nicht definiert sind...

Sie können Ihr Wissen erweitern und andere unterstützen, die in diesem Bereich Verantwortung tragen, indem Sie:

  • Erlernen der wichtigsten Konzepte und Prinzipien im Zusammenhang mit dieser Fähigkeit und ihren Auswirkungen auf Ihre Rolle
  • Ausführen verwandter Fähigkeiten (siehe verwandte SFIA-Fähigkeiten)
  • Unterstützung anderer, die Aufgaben und Aktivitäten auf höherer Ebene ausführen
Wo höhere Ebenen nicht definiert sind...
  • Sie können Fortschritte machen, indem Sie verwandte Fähigkeiten entwickeln, die besser für höhere Ebenen der Unternehmensführung geeignet sind.

Ein-/Ausblenden zusätzlicher Beschreibungen und Levels.

Produktmanagement: Ebene 3

Ebene 3 – Anwenden: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt abwechslungsreiche Aufgaben aus, die manchmal komplex und nicht routinemäßig sind, und verwendet dabei standardmäßige Methoden und Verfahren. Arbeitet innerhalb des Ermessensspielraums unter allgemeiner Anleitung und erledigt die eigene Arbeit in den vorgegebenen Fristen. Verbessert proaktiv die Fähigkeiten und den Einfluss am Arbeitsplatz.

Erstellt und betreut verschiedene Inhalte zur Unterstützung der Einführung und Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen. Überwacht Ergebnisse und Feedback aus Produktkampagnen. Wendet Standardtechniken und ‑tools an, um Analyse und Leistungsüberwachungen für bestimmte Produkte durchzuführen. Unterstützt die Problemlösung, löst Probleme und wirkt auf Feedback und Nutzung von bestehenden Produkten.

Produktmanagement: Ebene 4

Ebene 4 – Möglich machen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Führt verschiedene komplexe Tätigkeiten aus, unterstützt und leitet andere an, delegiert Aufgaben bei Bedarf, arbeitet selbstständig unter allgemeiner Anleitung und trägt mit seinem Fachwissen zum Erreichen der Teamziele bei.

Fungiert als Produktinhaber für ein oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen mit niedrigerem Wert. Priorisiert Produktanforderungen, entwickelt Produktpläne und verwaltet den Produktrückstand. Verwaltet einige Elemente des Produktlebenszyklus, um die Bedürfnisse von Kunden/Nutzern zu erfüllen und finanzielle oder andere Ziele zu erreichen. Analysiert Markt- und/oder Nutzerforschung, Feedback, Expertenmeinungen und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Chancen zu verstehen. Fördert die Aufnahme von Produkten durch die Entwicklung von Inhalten, die Unterstützung und Beurteilung von Kampagnen und die Überwachung der Produktleistung. Startet Produkttests und Produkteinführungen.

Produktmanagement: Ebene 5

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten: Wesentliche Merkmale der Ebene: Bietet kompetente Anleitung in seinem Bereich und arbeitet unter geringer Anleitung. Verantwortlich für die Erzielung bedeutender Arbeitsergebnisse, von der Analyse über die Ausführung bis hin zur Auswertung.

Handelt als Product Owner/Champion für eines oder mehrere Produkte oder Dienstleistungen. Verwaltet den gesamten Produktlebenszyklus, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden/Nutzer erfüllt und die finanziellen und sonstigen Ziele erreicht werden. Wählt geeignete Methoden, Werkzeuge und Techniken zur Produktentwicklung aus, übernimmt sie und passt sie an. Analysiert Markt- und/oder Nutzerforschung, Feedback, Expertenmeinungen und Nutzungsdaten, um Bedürfnisse und Möglichkeiten zu verstehen. Entwickelt Produktvorschläge und bestimmt die Produktpositionierung und -varianten für verschiedene Kunden- und Nutzersegmente. Priorisiert Produkt- und Serviceanforderungen, entwickelt Produktpläne und verwaltet das Backlog. Koordiniert Kundentests und Produkteinführungen und unterstützt Kommunikation und Schulung. Antizipiert Änderungen der Kunden-/Benutzeranforderungen. Passt Produkte an und erstellt Pläne für die Ausmusterung und Umstellung von Produkten.

Produktmanagement: Ebene 6

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen: Wesentliche Merkmale der Ebene: Verfügt über erheblichen Einfluss auf die Organisation, trifft Entscheidungen auf hoher Ebene, gestaltet Richtlinien, zeigt Führungsqualitäten, fördert die Zusammenarbeit in der Organisation und übernimmt in Schlüsselbereichen Verantwortung.

Überwacht das Produkt- und Dienstleistungsportfolio der Organisation und die Erzielung von Kundennutzen und/oder Nutzerzufriedenheit im Laufe der Zeit. Schafft den Rahmen für das Management des Produktlebenszyklus für interne und externe Kunden und Nutzer. Vermittelt die Bedeutung und den Wert von Produktmanagementprinzipien und geeigneten Produktentwicklungsmodellen. Stimmt die Ziele des Produktmanagements mit den Geschäftszielen ab und genehmigt die Auswahl und Planung aller Produktmanagementaktivitäten. Initiiert die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Ermittelt, wie die Entwicklung neuer Produkte oder die Anpassung bestehender Produkte neue Möglichkeiten eröffnen kann.