دعم المحافظ والبرامج والمشاريع PROF
تقديم الدعم والتوجيه حول عمليات وإجراءات وأدوات وأساليب الإدارة الخاصة بالمحفظة والبرامج والمشاريع. وهذا يشمل تحديد المحافظ والبرامج والمشاريع وتقديم المشورة المتعلقة بالتطوير والإنتاج وتحديث حالات العمل؛ الوقت، الموارد، التكاليف، خطط الاستثناء، واستخدام الأدوات البرمجية ذات الصلة. كما يشمل تتبع وإعداد التقارير عن تقدم البرامج/المشاريع والأداء، إلى جانب القدرة على تيسير كل المسائل ذات الصلة بالاجتماعات وورش العمل والتوثيق فيما يخص المحفظة/البرامج /المشاريع.
دعم المحافظ والبرامج والمشاريع: المستوى 2
يساعد في جمع التقارير الخاصة بإدارة المحفظة والبرامج والمشاريع. يواظب على تحديث ملفات البرامج والمشاريع باستخدام البيانات الفعلية والمتوقعة.
دعم المحافظ والبرامج والمشاريع: المستوى 3
يستخدم حلول الضبط الموصى بها للمحفظة أو البرنامج والمشروع فيما يخص التخطيط والجدولة الزمنية والتتبع. يعد ملفات المشروع ويقوم بتجميع التقارير وتوزيعها. يقدم الخدمات الإدارية للجان المشاريع، وفرق ضمان الجودة والأداء للمشاريع، واجتماعات مراجعة الجودة. يقدم التوجيهات حول البرمجيات والإجراءات والعمليات والأدوات والأساليب الخاصة بإدارة المشاريع.
دعم المحافظ والبرامج والمشاريع: المستوى 4
يتولى مسؤولية تقديم خدمات الدعم للمشروعات. يستخدم ويوصي بحلول الضبط لتخطيط المشاريع وجدولتها زمنياً وتتبع التقدم فيها. يضع ويقدم التوجيهات المفصلة حول البرمجيات والإجراءات والعمليات والأدوات والأساليب الخاصة بإدارة المشاريع. يدعم لجان ضبط البرامج أو المشاريع، وفرق ضمان الجودة والأداء الخاصة بالمشاريع، واجتماعات مراجعة الجودة. يوفر التوجيهات الأساسية فيما يخض عروض المشاريع الفردية. قد يشترك في جوانب دعم أحد البرامج عبر تقديم رؤية عامة بشأن إدارة المخاطر أو التغيير أو الجودة أو المالية أو أعمال التكوين والتهيئة.
دعم المحافظ والبرامج والمشاريع: المستوى 5
يتولى مسؤولية توفير الدعم للمحفظة والبرامج والمشاريع. يقدم المشورة فيما يخص المعايير والإجراءات والطرق والأدوات والأساليب المتوفرة. يقوم بتقييم أداء المشروع و/أو البرنامج ويوصي بالتغييرات إذا لزم الأمر. يساهم في المراجعات وعمليات التدقيق الخاصة بإدارة المشروع والبرنامج لضمان المطابقة مع المواصفات.
دعم المحافظ والبرامج والمشاريع: المستوى 6
يحدد النهج/السياسة ويضع معايير الدعم لإدارة ومراقبة المحافظ والبرامج والمشاريع. هذا يمكن أن يشمل أيضاً: حوكمة/إدارة الموارد، التوجيه والقيادة فيما يخص التنفيذ والتشغيل المستمر لمؤسسة خدمية فعالة، بما يضمن تقديم خدمات/موارد فعالة تتفق مع الطلب الحالي والمخطط له ومراجعة توفيرها بفاعلية.