إطار المهارات والكفاءات العالمي للعالم الرقمي

تحليل الأعمال BUAN

الأعمال المنهجية للتحقيق والتحليل المراجعة والتوثيق فيما يخص العمل كله أو أجزاء منه، من حيث الغايات والأهداف والمهام والعمليات، والمعلومات المستخدمة والبيانات التي تستند إليها المعلومات. تحديد المتطلبات لتحسين العمليات والنظم، وتقليل التكاليف، وتعزيز الاستدامة، وتحديد حجم فوائد العمل المحتملة. إعداد وإعادة إعداد المواصفات المناسبة ومعايير القبول في إطار التجهيز لنشر نظم المعلومات والاتصالات. اعتماد وتكييف نُهج تحليل الأعمال وفقاً لسياق العمل واختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التكرارية/المرنة)

المستويات

تم تعريفها على هذه المستويات: 3 4 5 6

تحليل الأعمال: المستويات 1-2

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذه المستويات من المسؤولية.

تحليل الأعمال: المستوى3

يستقصي الاحتياجات والمشاكل والفرص التشغيلية، ويساهم في التوصيات الخاصة بالتحسينات في المكونات المؤتمتة والغير مؤتمتة الخاصة بالعمليات الجديدة والمغيَّرة والمؤسسة ككل. يساعد في تحديد اختبارات القبول لهذه التوصيات.

تحليل الأعمال: المستوى4

يستقصي المتطلبات التشغيلية والمشكلات والفرص، ساعياً لإيجاد حلول عمل فعالة وصولاً إلى إدخال التحسينات على المكونات المؤتمتة والغير مؤتمتة الخاصة بالعمليات الجديدة والمغيَّرة. يساعد في تحليل أهداف أصحاب المصلحة، والمشكلات الضمنية التي تظهر في استقصاء متطلبات ومشاكل العمل، ويحدد الخيارات التي يجب وضعها في الاعتبار. يعمل مع أصحاب المصالح لتحديد الفوائد المحتملة والخيارات المتاحة كي توضع في الاعتبار، وفي تحديد اختبارات القبول. يساهم في تحديد أساليب وأدوات وتقنيات تحليل الأعمال الخاصة بالمشاريع؛ اختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التكرارية/المرنة).

تحليل الأعمال: المستوى5

يتولى مسؤولية العمل الاستقصائي لتحديد متطلبات العمل ويحدد العمليات الفعالة الخاصة بالأعمال وصولاً إلى إدخال التحسينات على نظم المعلومات وإدارة المعلومات والممارسات والإجراءات والتغيير في المؤسسة. يقوم بتحديد واعتماد وتكييف أساليب وأدوات وتقنيات تحليل الأعمال المناسبة؛ اختيار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التكرارية/المرنة). يتعاون مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات في إجراء أعمال التحقق للدراسات الخاصة بالاستراتيجية ومواصفات متطلبات العمل ودراسات الجدوى. يعد حالات العمل التي تحدد الفوائد المحتملة، والخيارات لتحقيق هذه الفوائد من خلال تطوير عمليات جديدة أو المغيَّرة، ومخاطر العمل ذات الصلة.

تحليل الأعمال: المستوى6

يتولى المسؤولية الكاملة عن تحليل العمل ضمن أحد قطاع المؤسسة الهامة حيث سيكون للمشورة والقرارات تأثيراً قابلاً للقياس على ربحية أو فاعلية المؤسسة. يقود عملية اختيار الطرق والأدوات والتقنيات المناسبة تحليل الأعمال؛ يختار المناسب من النُهج التنبؤية (المخططة) أو النهج التكيفية (التكرارية/المرنة). يحدد ما يمكن أن تساهم به التقنية في أهداف العمل، وتحديد الاستراتيجيات، والتحقق من حاجات العمل وأسبابها، وإجراء دراسات الجدوى، وإنتاج نماذج العمل عالية المستوى والمفصلة، وإعداد حالات العمل، والإشراف تطوير وتنفيذ الحلول، مع الأخذ في الاعتبار الآثار المترتبة من حيث التغيير بالنسبة للمؤسسة وكل أصحاب المصلحة. يقدم الآراء الاسترشادية للإدارة العليا بشأن قبول التغيير الناتج عن التغيير على مستوى العمليات والمؤسسة ككل.

تحليل الأعمال: المستوى7

عادة لا يتم ملاحظة هذه المهارة عند العمل في هذا المستوى من المسؤولية.