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Sélection, conception, justification, mise en œuvre et exploitation des contrôles et stratégies de gestion pour assurer la sécurité, la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la responsabilité des systèmes d’information et leur conformité avec la législation, la réglementation et les normes pertinentes.

Application des mathématiques, statistiques, modélisations prédictives et techniques d’apprentissage automatique pour découvrir des séquences et des connaissances significatives dans les données enregistrées. Analyse des données à fortes volumétrie, vitesse et diversité (chiffres, symboles, textes, sons et images). Développement de raisonnements basés sur des modèles, en temps réel, prédictifs et tournés vers l’avenir pour créer un processus décisionnel efficace générateur de valeur. Identification, validation et exploitation des ensembles de données internes et externes issus d’un large éventail de processus.

Processus d’interprétation des concepts, idées et faits à l’aide de représentations graphiques. Condensation et encapsulation des caractéristiques des données pour faciliter la prise de conscience des possibilités, l’identification des risques, l’analyse des tendances, et une prise de décision efficace. Présentation créative des conclusions et constatations afin de mieux faire comprendre les données à des publics d’initiés et non-initiés.

Évaluation et application de différentes méthodes et options de publication, en reconnaissant les caractéristiques principales, y compris les options d’exclusivité et de source ouverte. Gestion et optimisation des processus qui recueillent, rassemblent et publient l’information, y compris sous formes non-structurées ou semi-structurés, aux fins de prestation à l’utilisateur. Gestion des droits d’auteur, de la protection des données et des autres questions juridiques associées à la publication et la réutilisation des données et de l’information publiées.

Prestation de conseils et de recommandations fondés sur l’expertise et l’expérience, pour répondre aux besoins des clients. Peut porter sur un domaine spécialisé ou sur un large éventail large, y compris les questions stratégiques. Peut également soutenir la mise en œuvre des solutions convenues.

Développement et exploitation de l’expertise dans un domaine précis des technologies de la communication ou de l’information, du travail numérique, ou des techniques, méthodologies, produits ou domaines d’application particuliers, dans le but de fournir des conseils spécialisés.

Gestion systématique des connaissances vitales visant à créer de la valeur pour l’organisation, par l’acquisition, le partage, le développement et l’exploitation des connaissances collectives dans le but d’améliorer la performance, de soutenir la prise de décision et de mitiger les risques. Développement d’une culture de soutien et de collaboration par le partage des connaissances pour assurer l’adoption réussie des solutions technologiques de gestion du savoir. Donne accès tant aux connaissances informelles et tacites, qu’aux connaissances formelles, documentées et explicites, en facilitant la collaboration et la communication en interne et en externe.

Gestion des pratiques et processus pour assurer la sécurité, la qualité, l’intégrité, la sureté et la disponibilité de toutes les formes de données et structures de données qui composent l’information de l’organisation. Gestion des données et informations sous toutes leurs formes et analyse de la structure de l’information (y compris l’analyse logique des taxonomies, données et métadonnées). Développement de moyens innovants pour gérer le patrimoine d’information de l’organisation.

Définition, adaptation, mise en œuvre, évaluation, mesure, automatisation et amélioration des méthodes et des outils pour soutenir la planification, le développement, les tests, l’exploitation, la gestion et la maintenance des systèmes. Assurance que les méthodes et les outils sont adoptés et utilisés efficacement au sein de toute l’organisation.

Enquête, analyse, examen et documentation méthodiques de toutes ou d’une partie des activités, en termes de buts, objectifs, fonctions et processus, l’information utilisée et les données sur lesquelles repose l’information. Définition des exigences pour l’amélioration des processus et systèmes, la réduction de leurs coûts, l’amélioration de leur durabilité et la quantification des avantages opérationnels potentiels. Création et itération collaboratives de spécifications réalistes et de critères d’acceptation en préparation au déploiement des systèmes d’information et de communication. Adoption et adaptation des approches d’analyse opérationnelle basées sur le contexte du travail, et sélection d’une approche prédictive (axée sur le plan) ou adaptative (itérative/agile).

Prestation des processus de formation et de développement (y compris les systèmes de gestion de la formation) afin de développer les aptitudes professionnelles, commerciales et/ou techniques requises par l’organisation.

Évaluation des connaissances, aptitudes et comportements par tout moyen, formel ou informel, par rapport aux cadres tels que SFIA. Examen, sélection, adoption et adaptation des méthodes, outils et techniques d’évaluation en fonction du contexte et de l’utilisation qui sera faite des résultats de l’évaluation. Évaluation des activités de formation ou d’enseignement par rapport aux résultats définis de développement des aptitudes/de la compétence.

Spécification, conception, création, intégration et mise à jour du matériel et des ressources destinés à la formation et au développement sur le lieu de travail ou dans le cadre d’un enseignement continu ou supérieur obligatoire. En général, assimilation de l’information provenant de diverses sources, sélection et re-présentation de cette information sous une forme adaptée au but et au public cible. Conception pédagogique, développement du contenu, configuration et test des environnements de formation, et utilisation des technologies actuelles appropriées telles qu’audio, vidéo, simulation et évaluation. Éventuellement, accréditation par une partie tierce.

Transfert des aptitudes et des connaissances commerciales ou techniques, et promotion des attitudes professionnelles afin de faciliter la formation et le développement. Utilisation d’une gamme de techniques, ressources et médias (pouvant inclure l’apprentissage en ligne, les environnements virtuels en ligne, l’auto-évaluation, la formation par les pairs, la simulation et d’autres méthodes actuelles).

Optimisation de la performance des personnes, y compris la détermination des capacités, l’intégration dans des équipes, la répartition des tâches, la direction, le soutien, l’encadrement, la motivation et la gestion de la performance.

Prestation du développement professionnel des employés, y compris l’initiation, le suivi, l’examen et la validation des plans de formation et de développement conformes aux exigences organisationnelles ou commerciales. Conseil aux participants dans tous les aspects pertinents de leur développement professionnel continu. Identification des ressources appropriées d’apprentissage/développement. Liaison avec des prestataires de formation internes et externes. Évaluation des avantages des activités de développement professionnel continu.

Culture et système de processus et de pratiques de travail mis en place pour réaliser les objectifs de qualité de l’organisation . Cela comprend l’application de techniques pour surveiller et améliorer la qualité de tous les aspects de fonctions, processus, produits, services ou données. Atteinte et maintien de la conformité aux normes nationales et internationales, selon le cas, et aux politiques internes, y compris celles portant sur la qualité, le service, la durabilité et la sécurité.

Prestation de la politique, des normes internes et conseils sur l’approvisionnement ou mise en service des produits et services fournis en externe et développés en interne. Prestation de la gouvernance commerciale, de la conformité à la législation et de l’assurance de la sécurité de l’information. Mise en œuvre des processus d’approvisionnement conformes, qui tiennent pleinement compte des questions et impératifs du demandeur et du fournisseur. Identification et gestion des fournisseurs pour assurer la mise à disposition réussie des produits et services requis par l’entreprise.

Alignement des objectifs de performance et des activités de fournisseurs de l’organisation sur les stratégies et plans de sourçage, en équilibrant les coûts, l’efficacité et la qualité des services. Établissement de relations de travail avec les fournisseurs, reposant sur la coopération, la confiance et la communication ouverte afin de favoriser l’innovation collaborative et l’amélioration des services. Engagement proactif des fournisseurs, dans l’intérêt mutuel, pour résoudre les incidents opérationnels, les problèmes, la mauvaise performance et les autres sources de conflit. Utilisation de procédures claires de remontée pour communiquer et résoudre les problèmes. Gestion de la performance et des risques liés multiples fournisseurs (internes et externes) par avec un ensemble de mesures convenues.

Gestion globale et contrôle de l’exécution des contrats formels concernant la fourniture de produits et services.

Identification des ventes potentielles et de leur qualification, développement de l’intérêt des clients et préparation (y compris la gestion du processus de soumission), exécution et suivi de la vente de tout produit ou service sur un marché externe ou interne.