Le cadre mondial des compétences et des compétences pour le monde numérique

Gestion des contrats ITCM

Gestion globale et contrôle de l’exécution des contrats formels concernant la fourniture de produits et services.

Levels of responsibility for this skill

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Gestion des contrats: Niveaux 1-3

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ces niveaux de responsabilité et de responsabilisation.

Gestion des contrats: Niveau 4

Identifie et collecte les données de performance contractuelles (telles que les prix et les coûts de la chaîne d’approvisionnement) et surveille la performance par rapport aux indicateurs clés. Identifie et rapporte les résultats non satisfaisants et développe les possibilités d’amélioration. Surveille le respect des conditions d’utilisation et prend les mesures appropriées pour régler les problèmes de non-conformité. Gère de manière proactive les mécanismes de risque et de récompense stipulés dans le contrat. Surveille les progrès accomplis par rapport aux objectifs opérationnels spécifiés dans l’analyse de rentabilisation. Identifie les cas où le changement est nécessaire et planifie les variations. En accord avec les parties intéressées, veille à ce que les protocoles de gestion du changement soient mis en œuvre.

Gestion des contrats: Niveau 5

Supervise et mesure l’exécution des obligations contractuelles. Utilise des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre et remettre en question la performance et identifier les possibilités d’amélioration continue. Élabore des stratégies pour répondre aux problèmes de performance et de conformité, et assurer le respect des clauses contractuelles. Identifie si des changements sont nécessaires, évalue leur impact, et informe les parties intéressées des implications et des conséquences pour l’entreprise et/ou l’élément approvisionnement des programmes/projets. Négocie les irrégularités et sollicite les autorisations appropriées. Soutient activement les experts et les parties intéressées et les aide à identifier les améliorations continues par le biais d’examens et des analyses comparatives. Développe et implémente des protocoles de gestion des changements.

Gestion des contrats: Niveau 6

Négocie et résout les problèmes contractuels, y compris le non-respect des obligations stipulées. Favorise les processus de contrôle des changements et dirige les négociations sur les irrégularités si nécessaire. Défend les programmes d’amélioration continue, en développant avec les fournisseurs des stratégies et des incitations visant à améliorer la performance. Effectue les évaluations financières complètes. Veille à la non-discrimination et au respect des lois. Veille à que les leçons tirées des examens soient documentées et mises en avant auprès de toutes les parties intéressées. Se fait le défenseur des « meilleures pratiques » et développe des documents d’accréditation de grande porté par industrie / catégorie.

Gestion des contrats: Niveau 7

Cette compétence n’est généralement pas observée ou pratiquée à ce niveau de responsabilité et de responsabilisation.