Transformation, changement et gouvernance du numérique et des données

Établissement et supervision de l’approche choisie par l’organisation concernant l’utilisation des systèmes informatiques et des services numériques, ainsi que des technologies associées, alignés sur les besoins des principales parties intéressées et les exigences générales de gouvernance de l’organisation. Détermination et responsabilisation pour l’évaluation des besoins actuels et futurs; diriger la planification de l’offre et de la demande pour ces services; qualité, caractéristiques et niveaux de service des TI; et surveillance de la conformité aux obligations (y compris les réglementations, lois, contrôles et autres normes) afin d’assurer une contribution positive des TI dans l’atteinte des buts et les objectifs de l’organisation.

Gouvernance générale de l’utilisation de tous les types d’informations, structurées ou non, produites en interne ou en externe, en vue de soutenir la prise de décisions, les processus opérationnels et les services numériques. Englobe le développement et la promotion de la stratégie et des politiques portant sur la conception des structures d’information et des taxonomies, la définition des politiques régissant l’approvisionnement et l’entretien des données, et l’élaboration des politiques, procédures, méthodes de travail et formations pour promouvoir le respect de la législation régissant tous les aspects de l’exploitation, l’utilisation et la divulgation des données.

Sélection, conception, justification, mise en œuvre et exploitation des contrôles et stratégies de gestion pour assurer la sécurité, la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la responsabilité des systèmes d’information et leur conformité avec la législation, la réglementation et les normes pertinentes.

Protection de l’intégrité, la disponibilité, l’authenticité, le non-rejet et la confidentialité de l’information et des données stockées et en transit. Gestion pragmatique et économique des risques pour assurer la confiance des parties intéressées.

Gestion financière générale, contrôle et gestion des actifs TI et des ressources utilisées pour fournir les services informatiques, y compris l’identification des coûts en matériaux et énergie, tout en assurant le respect de toutes les exigences réglementaires, juridiques et de gouvernance.

Gestion des pratiques et processus pour assurer la sécurité, la qualité, l’intégrité, la sureté et la disponibilité de toutes les formes de données et structures de données qui composent l’information de l’organisation. Gestion des données et informations sous toutes leurs formes et analyse de la structure de l’information (y compris l’analyse logique des taxonomies, données et métadonnées). Développement de moyens innovants pour gérer le patrimoine d’information de l’organisation.

Identification, planification et coordination d’un ensemble de projets connexes au sein d’un programme de changement opérationnel, en vue de gérer leurs interdépendances soutenant des stratégies et objectifs commerciaux précis. Maintien d’une vue stratégique sur l’ensemble des projets, fournissant le cadre pour la mise en œuvre d’initiatives commerciales ou d’un changement à grande échelle, par la conception, le maintien et la communication d’une vision des résultats du programme et des avantages associés. (La vision et les moyens de la réaliser peuvent changer au cours du programme). Accord sur les exigences commerciales et conversion des exigences en plans opérationnels. Détermination, surveillance et examen de la portée, des coûts, du calendrier, des ressources, des interdépendances et des risques du programme.

Gestion des projets, impliquant généralement (mais pas exclusivement) le développement et l’implémentation des processus opérationnels pour répondre aux besoins identifiés, par l’acquisition et l’utilisation des ressources et aptitudes nécessaires, selon des paramètres convenus de coût, délai et qualité. Adoption et adaptation de méthodologies de gestion de projets basées sur le contexte, et sélection d’approches prédictives (axées sur un plan) ou adaptatives (itératives/agiles) selon le cas.

Prestation de soutien et de consignes sur les processus, procédures, outils et techniques de gestion des portefeuilles, programmes et projets. Le soutien comprend la définition des portefeuilles, programmes et projets; les conseil sur le développement, la production et la mise à jour des analyses de rentabilisation; la planification des durées, ressources, coûts et exceptions, et l’utilisation des outils logiciels connexes. Il couvre aussi le suivi et le rapport de l’avancement et de la performance des programmes/projets, ainsi que la capacité de gérer tous les aspects des réunions, ateliers et documentations des portefeuilles/programmes/projets.

Planification, estimation et exécution de programmes de développement de systèmes avec des objectifs d’échéance, de budget et de qualité. Identification des ressources nécessaires pour le développement de systèmes et des méthodes à suivre, avec une capacité d’approvisionnement efficace. Alignement des activités et livrables de développement de systèmes sur les normes et les architectures convenues. Élaboration de feuilles de route pour communiquer futurs plans de développement de systèmes. Adoption et adaptation des modèles de cycle de vie pour le développement de système, basés sur le contexte du travail, et sélection d’une approche prédictive (axée sur le plan) ou adaptative (itérative/agile).

Définition et gestion du processus de déploiement et d’intégration des nouvelles capacités numériques dans l’entreprise de manière totalement sensible et compatible avec les opérations commerciales.

Mise en place d’une approche pour la prévision, la planification et le suivi de l’émergence et de la réalisation effective des avantages sociaux anticipés. Identification et la mise en œuvre des actions nécessaires pour optimiser l’impact commercial des prestations individuelles et combinées. Confirmation de l’atteinte des résultats escomptés.

Identification, analyse, gestion, suivi et amélioration systématiques des relations avec les parties intéressées afin de cibler et de bonifier les résultats mutuellement avantageux. Engagement à l’action par le biais de consultations et d’analyse des impacts. Conception de l’approche à prendre pour la gestion des relations, y compris les rôles et responsabilités, la gouvernance, les politiques, processus et outils et les mécanismes de soutien. Combinaison créative ces canaux de communication formels et informels en vue d’atteindre le résultat souhaité.

Production de représentations abstraites ou distillées de situations d’affaires ou de jeu réelles, dans des applications traditionnelles ou transmédia, pour faciliter la communication et la compréhension de scénariosi existants, conceptuels ou proposés. Principalement axés autour de la représentation de processus, rôles, données, organisation et temps. Des modèles peuvent être utilisés pour représenter un sujet à différents niveaux de détail et de décomposition.

Identification des technologies, méthodes, techniques, produits et services nouveaux et émergents. Évaluation de leur pertinence et des impacts potentiels (menaces et avantages) sur les facteurs opérationnels, les coûts, la performance ou la durabilité. Communication des technologies émergentes et de leur impact.