Transformación digital y de datos, cambio y gobernanza

El establecimiento y la supervisión del enfoque de una organización respecto del uso de los sistemas de información y servicios digitales y la tecnología asociada, de acuerdo a las necesidades de los principales interesados de la organización y los requisitos generales de gobierno corporativo de la organización. La determinación y la responsabilidad para la evaluación de las necesidades actuales y futuras; dirigir la planificación de la oferta y la demanda de estos servicios; la calidad, las características y el nivel de los servicios de TI; y para monitorear la conformidad con las obligaciones (incluyendo regulaciones, legislación, control y otros estándares) para asegurar la contribución positiva de TI a las metas y objetivos de la organización.

El gobierno general de cómo se usa todo tipo de información, estructurada y no estructurada, tanto si se produce interna o externamente, para soportar la toma de decisiones, los procesos empresariales y los servicios digitales. Abarca el desarrollo y la promoción de la estrategia y las políticas que cubren el diseño de estructuras y taxonomías de información, el establecimiento de políticas para el abastecimiento y el mantenimiento del contenido de datos y el desarrollo de políticas, procedimientos, prácticas laborales y formación para promover el cumplimiento de la legislación que regula todos los aspectos de la propiedad, el uso y la divulgación de datos.

La selección, el diseño, la justificación, la implementación y la operación de los controles y las estrategias de gestión para mantener la seguridad, la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad, la responsabilidad y el cumplimiento pertinente de los sistemas de información con la legislación, las regulaciones y los estándares relevantes.

La protección de la integridad, la disponibilidad, la autenticidad, la no repudiación y la confidencialidad de la información y los datos almacenados y en tránsito. La gestión del riesgo de una manera pragmática y rentable para asegurar la confianza de los interesados.

La gestión financiera, el control y la administración generales de activos y recursos de TI utilizados en la prestación de servicios de las TI, incluyendo la identificación de los costes de materiales y energéticos, asegurando el cumplimiento de todos los requerimientos reguladores, legales y de gobierno.

La gestión de prácticas y procesos para asegurar la calidad, seguridad, integridad, protección y disponibilidad de todas las formas de datos y estructuras de datos que componen la información de la organización. La gestión de datos e información en todas sus formas y el análisis de la estructura de la información (incluyendo el análisis lógico de taxonomías, datos y metadatos). El desarrollo de formas innovadoras de administrar los activos de información de la organización.

Se refiere a la identificación, la planificación y la coordinación de un conjunto de proyectos relacionados dentro de un programa de cambio empresarial para gestionar sus interdependencias en apoyo de estrategias y objetivos empresariales específicos. El mantenimiento de una visión estratégica sobre el conjunto de proyectos, proporcionando el marco para implementar iniciativas empresariales o un cambio a gran escala mediante la configuración, el mantenimiento y la comunicación de una visión de los resultados del programa y los beneficios asociados. (La visión y los medios para lograrla podrían cambiar a medida que avanza el programa). Acuerdo sobre los requisitos empresariales y transformación de los requisitos en planes operativos. Determinación, supervisión y comprobación del alcance, los costes y la planificación del programa, los recursos de programa, las interdependencias y el riesgo del programa.

La dirección de proyectos, típicamente (pero no exclusivamente) implica el desarrollo e implementación de procesos de negocio para satisfacer las necesidades identificadas del negocio, su adquisición y utilización de recursos y habilidades, dentro de los parámetros acordados de costos, plazos y calidad. La adopción y adaptación de metodologías de gestión de proyectos basado en el contexto del proyecto y seleccionando adecuadamente en métodos predictivos (plan-conducido) o enfoques adaptativos (iterativo/ágiles).

Corresponde a la prestación de apoyo y orientación acerca de los procesos de gestión de carteras, programas y proyectos, así como procedimientos, herramientas y técnicas. El apoyo incluye la definición de carteras, programas y proyectos; asesoramiento sobre el desarrollo, la producción y el mantenimiento de casos comerciales; planes de plazos, recursos, costes y excepciones; y el uso de herramientas de software relacionadas. También se abordan el seguimiento y la elaboración de informes sobre el progreso y el rendimiento del programa/proyecto, como la capacidad de facilitar todos los aspectos de reuniones, talleres y documentación sobre la cartera/programa/proyecto.

La planificación, estimación y ejecución de los programas de desarrollo de sistemas de acuerdo con los objetivos de tiempo, presupuesto y calidad. La identificación de los recursos necesarios para el desarrollo de sistemas y cómo esto se cumplirá con una capacidad de suministro efectiva. La alineación de la actividad de desarrollo de sistemas y los entregables con arquitecturas y estándares acordados. El desarrollo de hojas de ruta para comunicar futuros planes de desarrollo de sistemas. La adopción y adaptación de modelos de ciclo de vida de desarrollo de sistemas basados en el contexto del trabajo y seleccionando apropiadamente desde enfoques predictivos (basados en planes) o enfoques adaptativos (iterativos / ágiles).

La definición y gestión del proceso para la aplicación e integración de nuevas capacidades digitales en la empresa de forma que sea susceptible y totalmente compatible con las operaciones empresariales.

Establecer un enfoque para la previsión, planificación y seguimiento de la aparición y la efectiva realización de beneficios anticipados. Identificar e implementar las acciones necesarias para optimizar el impacto en el negocio de beneficios individuales y combinados. La confirmación de la consecución de beneficios esperados.

La identificación, el análisis, la gestión, el seguimiento y la mejora sistemáticos de las relaciones con los interesados para apuntar y mejorar los resultados mutuamente beneficiosos. Logra el compromiso de actuar a través de la consulta y la consideración de los impactos. Diseña el enfoque de gestión de relaciones que se tomará; incluidos roles y responsabilidades, gobernanza, políticas, procesos y herramientas, y mecanismos de apoyo. Creativamente combina canales de comunicación formales e informales para lograr el resultado deseado.

Corresponde a la producción de representaciones abstractas o destiladas del mundo real, supuestos empresariales o lúdicos en aplicaciones tradicionales o transmediáticas, para colaborar en la comunicación y la comprensión de escenarios existentes, conceptuales o propuestos. Se centra fundamentalmente en la representación de procesos, funciones, datos, organización y tiempo. Los modelos podrían utilizarse para representar un tema en distintos niveles de detalle o descomposición.

La identificación de tecnologías, productos, servicios, métodos y técnicas nuevos y emergentes. La evaluación de su importancia y los impactos potenciales (amenazas y oportunidades) en habilitadores del negocio, costo, desempeño y sostenibilidad. La comunicación de las tecnologías emergentes y su impacto.