Der globale Kompetenz- und Kompetenzrahmen für eine digitale Welt

Unternehmerische Kompetenzen

Alle Ebenen von 1 bis 7

Ebene 1 – Befolgen

  • Hat ausreichende mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenzen für eine effektive Gesprächsführung mit unmittelbaren Kollegen.
  • Verwendet grundlegende Systeme, Tools, Anwendungen und Prozesse.
  • Zeigt eine organisierte Arbeitsweise. Hat grundlegende digitale Kenntnisse, um Anwendungen und Tools für seine Rolle zu lernen und zu verwenden.
  • Lernen und berufliche Entwicklung trägt dazu bei, die eigenen Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik — versteht die organisatorischen Standards und hält sie ein.

Ebene 2 – Mitwirken

  • Hat ausreichende mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenzen für eine effektive Gesprächsführung mit Kollegen und internen Nutzern/Kunden.
  • Versteht und nutzt angemessene Methoden, Tools, Anwendungen und Prozesse.
  • Zeigt eine rationale und organisierte Arbeitsweise.
  • Hat ausreichend digitale Kompetenzen für seine Rolle.
  • Lernen und berufliche Entwicklung identifiziert und verhandelt eigene Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik — ist sich der organisatorischen Standards voll bewusst. Wendet bei der eigenen Arbeit angemessene Arbeitsmethoden an.

Ebene 3 – Anwenden

  • Weist im Gespräch über Probleme mit Kollegen, Nutzern/Kunden, Lieferanten und Partnern effektive mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenzen auf.
  • Versteht und nutzt angemessene Methoden, Tools, Anwendungen und Prozesse.
  • Beweist Urteilsvermögen und eine systematische Arbeitsweise.
  • Wendet digitale Kompetenzen effektiv an und erforscht deren Möglichkeiten für seine Rolle.
  • Lernen und berufliche Entwicklung - ergreift die Initiative, um die eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erweitern, indem er geeignete Entwicklungsmöglichkeiten identifiziert und aushandelt.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik - demonstriert angemessene Arbeitspraktiken und Kenntnisse bei nicht-routinemäßiger Arbeit. Erkennt, wie die eigene Rolle und die anderer Personen angemessene Arbeitspraktiken unterstützen.

Ebene 4 – Möglich machen

  • Kommuniziert fließend, mündlich und schriftlich, und kann komplexe Informationen sowohl einem technischen als auch einem nicht technischen Publikum präsentieren, wenn er mit Kollegen, Nutzern/Kunden, Lieferanten und Partnern zu tun hat.
  • Wählt angemessen aus anwendbaren Normen, Methoden, Tools, Anwendungen und Prozessen seines eigenen Fachgebiets aus und bewertet die Auswirkungen von Änderungen daran.
  • Zeigt Risikobewusstsein und verfolgt einen analytischen Ansatz
  • Maximiert die Funktionen von Anwendungen für seine Rolle und bewertet und unterstützt die Nutzung neuer Technologien und digitaler Tools.
  • Trägt mit seinem Fachwissen zur Definition von Anforderungen bei, um bei Angeboten zu unterstützen.
  • Teilt sein Wissen und seine Erfahrung im eigenen Fachgebiet, um anderen zu helfen.
  • Lernen und berufliche Entwicklung - behält ein Bewusstsein für sich entwickelnde Praktiken und deren Anwendung und übernimmt die Verantwortung für die eigene Entwicklung. Ergreift die Initiative bei der Identifizierung und Verhandlung eigener und der Unterstützung von Teammitgliedern geeigneter Entwicklungsmöglichkeiten. Trägt zur Entwicklung anderer bei.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik - ist sich der Bedeutung und Anwendung auf die eigene Arbeit und den Betrieb der Organisation voll bewusst. Zieht bei Bedarf Spezialisten hinzu oder arbeitet mit ihnen zusammen.

Ebene 5 – Sicherstellen, beraten

  • Zeigt im Betriebsmanagement Führungsverhalten.
  • Analysiert die Anforderungen und berät über Umfang und Möglichkeiten zur kontinuierlichen operativen Verbesserung.
  • Beurteilt und bewertet Risiken.
  • Berücksichtigt beim Erarbeiten von Angeboten alle Anforderungen.
  • Teilt sein Wissen und seine Erfahrung und ermutigt zum Lernen und Wachsen.
  • Berät über verfügbare Standards, Methoden, Tools, Anwendungen und Prozesse, welche für die Fachgebiete der Gruppe relevant sind, und kann geeignete Lösungen aus bestimmten Alternativen auswählen.
  • Versteht und bewertet den Einfluss neuer Technologien und digitaler Dienstleistungen auf das Unternehmen.
  • Wendet bei der Identifizierung von Lösungen zum Nutzen der Kunden bzw. Beteiligten kreativ innovative Denkweisen und Designmethoden an.
  • Zeigt deutlich seine einflussreichen Kommunikationskompetenzen (mündlich, schriftlich und bei Präsentationen) sowohl im formellen als auch im informellen Setting und teilt einem breit gefächerten Publikum komplexe Ideen mit.
  • Lernen und berufliche Entwicklung - ergreift die Initiative, um die eigenen Fähigkeiten zu verbessern und Entwicklungsmöglichkeiten in seinem Zuständigkeitsbereich zu ermitteln und zu verwalten.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik - trägt proaktiv zur Umsetzung angemessener Arbeitspraktiken und -kulturen bei.

Ebene 6 – Anregungen geben, Einfluss nehmen

  • Zeigt im Unternehmensmanagement Führungsverhalten.
  • Versteht und kommuniziert die Entwicklungen in der Branche sowie die Rolle und die Auswirkungen der Technologie.
  • Verwaltet und mindert organisatorische Risiken.
  • Balanciert die Anforderungen von Angeboten mit den breiteren Bedürfnissen des Unternehmens aus.
  • Fördert eine Kultur des Lernens und Wachsens in seinem Zuständigkeitsbereich.
  • Leitet die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und die Notwendigkeit, dass Dienstleistungen, Produkte und Arbeitspraktiken gleichen Zugang und gleiche Chancen für Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten schaffen müssen.
  • Identifiziert und unterstützt Gelegenheiten zur Übernahme neuer Technologien und digitaler Dienstleistungen.
  • Wendet eine Vielzahl technischer und/oder unternehmerischer Prinzipien kreativ an, um Geschäftsvorteile im Hinblick auf die Geschäftsstrategie umzusetzen.
  • Kommuniziert sicher auf allen Ebenen im gesamten Unternehmen sowohl mit technischen als auch mit nicht technischen Zielgruppen und erklärt dabei Unternehmensziele.
  • Lernen und berufliche Entwicklung - ergreift die Initiative, um die eigenen Fähigkeiten zu verbessern und leitet die Entwicklung der in seinem Verantwortungsbereich erforderlichen Fähigkeiten.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik - übernimmt eine führende Rolle bei der Förderung und Gewährleistung angemessener Arbeitspraktiken und -kulturen im eigenen Verantwortungsbereich und in der gesamten Organisation.

Ebene 7 – Strategie festlegen, inspirieren, mobilisieren

  • Verfügt über eine umfassende Bandbreite strategischer Management- und Führungskompetenzen.
  • Kommuniziert die potenziellen Auswirkungen neuer Praktiken und Technologien auf Unternehmen und Einzelpersonen und bewertet die Risiken der Nutzung oder Nichtnutzung dieser neuen Praktiken und Technologien.
  • Etabliert Grundsätze zur Reaktion auf Geschäftsrisiken.
  • Gewährleistet die Konsistenz von Angeboten mit der strategischen Richtung des Unternehmens.
  • Fördert eine Kultur des Lernens und Wachsens im Unternehmen.
  • Bewertet die Auswirkungen von Rechtsvorschriften und fördert aktiv deren Einhaltung und Umsetzung.
  • Fördert die Kenntnis und/oder Nutzung von Technologien in einem oder mehreren Unternehmen.
  • Setzt sich beim Vorantreiben der Strategieentwicklung für Kreativität und Innovation ein, um Geschäftsgelegenheiten zu ermöglichen.
  • Kommuniziert überzeugend und schlüssig im eigenen Unternehmen, in der Branche und in der Regierung vor Fachleuten und Nicht-Fachleuten.
  • Lernen und berufliche Entwicklung - stellt sicher, dass die Organisation das gesamte Spektrum der erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten entwickelt und mobilisiert.
  • Sicherheit, Datenschutz und Ethik - sorgt für eine klare Ausrichtung und strategische Führung bei der Umsetzung von Arbeitspraktiken und -kultur in der gesamten Organisation