Estrategia digital, innovación e inversiones

Crear y mantener una estrategia para alinear las acciones, planes y recursos organizacionales con los objetivos comerciales.

Identificar, priorizar, incubar y aprovechar las oportunidades que brindan las tecnologías digitales, de la información y de la comunicación.

Identificar y evaluar tecnologías, productos, servicios, métodos y técnicas nuevos y emergentes.

Identificar comportamientos, necesidades y motivaciones de los usuarios utilizando métodos de investigación observacional.

Elaborar conceptos y prototipos de diseño para las interacciones experiencias de usuario con un producto, sistema o servicio.

Crear enfoques nuevos y potencialmente disruptivos para llevar a cabo actividades comerciales.

Investigar las situaciones del negocio para definir recomendaciones a fin de tomar medidas que permitan mejorar.

Analizar y gestionar activamente la demanda del negocio para nuevos servicios o modificaciones a características o volúmenes de servicios existentes.

Desarrollar y aplicar un marco de gestión para definir y prestar una cartera de programas, proyectos y/o servicios continuos.

Definir, evaluar y describir las opciones de cambio para la viabilidad financiera, técnica y del negocio, y el alineamiento estratégico.

Evaluar el atractivo de posibles inversiones o proyectos.

Alinear la estrategia tecnológica de la organización con su misión, estrategia y procesos comerciales, y documentarlo en modelos arquitectónicos.

Gestionar y desarrollar productos y servicios a través del ciclo de vida completo, desde el inicio, el crecimiento, la madurez y el deterioro hasta el retiro.

Investigar, analizar y estimular mercados potenciales o existentes para productos y servicios.