数字世界的全球技能和能力框架

技能

新技术跟踪与研究

识别并跟踪新兴技术，产品，服务，方法和技术的发展。评估其与现有业务的相关性以及对业务促成因素，成本，绩效或可持续性的潜在影响（包括威胁和机遇）。新兴技术及其影响的沟通交流。
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持续性管理

作为规划整个组织业务持续性的功能的一部分，提供服务持续性的规划和支持，或与其密切合作。识别支持关键业务流程的信息系统。评估关键系统在可用性，完整性和机密性方面存在的风险。协调流程以及应急计划的规划，设计，测试和维护，以揭示风险并保持商定水平的持续性。
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网络规划

创建和维护整体网络规划，包括数据，语音，文本和图像的通信，以支持组织的业务战略。这包括参与服务水平协议的创建以及规划必要的基础设施的所有方面，以确保提供的网络服务能够满足上述协议。物理实现可能包括铜线，光纤，无线或任何其他技术。
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方案架构

高阶架构的设计和交流，以支持和指导满足当前和未来业务需求的集成解决方案的设计和开发。除了技术组件，解决方案体系架构，还包括对服务，流程，组织和运营模型的变更。对解决方案组件的开发和修改提供全面的指导，以确保它们将相关的体系架构，战略，策略，标准和实践（包括安全性）纳入考虑范围，并与现有和计划的解决方案组件保持兼容。
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数据管理

管理实践和流程，以确保构成组织信息的所有形式的数据和数据结构的安全性、质量、完整性和可用性。管理各种形式的数据和信息，分析信息结构（包括分类、数据和元数据的逻辑分析）。开发管理组织信息资产的创新方法。
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方法和工具

定义、定制、实施、评估、测量、自动化和改进方法和工具，以支持系统的规划、开发、测试、操作、管理和维护。确保在整个组织内采用并有效使用方法和工具。
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组合管理

制订和应用一个系统的管理框架,以确定和交付一系列方案、项目和/或正在进行的服务,以支持具体的业务战略和目标。基于对成本、风险、依赖关系以及对现有业务活动的影响的清晰理解，实现战略投资评估和决策流程，实现对潜在变化的度量和客观评价，以及实现的收益。资源使用的优先次序和需要实施的变更。对组合进行定期审视。对服务管道（包括建议或开发中的）、服务目录（包括上线或可部署的）、退出服务的进行管理。
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项目群管理

在业务变革计划的范围内识别、规划和协调一系列相关项目，以管理它们在支持特定的业务战略和目标中的相互依存关系。维护高于项目集合的战略视图，通过构思、维护以及沟通项目群输出和相关利益的愿景，为实施业务方案或更大规模的变革提供框架。（愿景以及实现它的方法可能会随着计划的进行而改变）。达成业务要求协议，并将要求转化为工作计划。确定、监测和审查计划范围、成本、进度、计划资源、相互依存关系和计划风险。
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项目管理

项目的管理，通常（但不是专门）涉及开发和执行业务流程以满足已确定的业务需求，在商定的成本、时间表和质量参数中获取和使用必要的资源和技能。基于项目上下文的项目管理方法的采纳和适应，并从预测（计划驱动）方法或自适应（迭代/敏捷）方法中选择合适的项目管理方法。
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项目组合、项目群和项目管理

提供对组合、计划和项⽬的管理流程、程序、工具和技术的支持和指导。支持包括对组合、计划和项目的定义；对业务案例的开发、制作和维护提出建议；制定实践、资源、成本和例外计划，以及选用相关软件工具。跟踪并汇报计划/项目进展和绩效，以促进组合/计划/项目会议、研讨会和文档编制的所有方面。
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业务分析

根据业务目标、目标、功能和流程、所使用的信息和信息所基于的数据，对业务的所有或部分进行有条理的调查、分析、审查和文档。对改进流程和制度、降低成本、提高其可持续性和量化潜在商业利益的要求的定义。为信息和通信系统的部署提供可行的规范和验收标准的协同创造和迭代。基于工作上下文的业务分析方法的采用和适应，并从预测（计划驱动）方法或适应性（迭代/敏捷）方法中选择合适的方法。
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业务建模

为传统或跨媒体应用中的真实世界、商务或博弈情境制作抽象或精炼的陈述，以帮助沟通和理解现有的、概念性的和推荐的方案。主要关注过程、角色、数据、组织和时间。模型可用于以不同的详尽程度及分解程度陈述主题。
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需求定义与管理

对需求和约束的提炼、分析、规范和验证，使其能够有效地开发和操作新的或变更的软件、系统、过程、产品和服务。对软件、系统、流程、产品或服务的整个交付和运行生命周期的需求进行管理。在预算、技术、监管和其他约束条件下，双方都可以接受的折衷谈判。基于工作上下文的需求管理生命周期模型的采用和适应，并从计划驱动/预测方法或更适应性（迭代和敏捷）方法中适当选择。
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组织能力发展

提供领导、咨询和执行支助, 以评估组织能力并确定、优先和实施改进。选择、采用和整合适当的行业框架和模型以指导改进。系统地使用能力成熟度评估、指标、过程定义、过程管理、重复性和引入适当的技术、工具和增强技能。提供一个综合的人员、流程和技术解决方案, 以根据组织的战略计划和目标提供更好的组织绩效。改进的范围是组织的, 但也可以在必要时高度集中, 例如软件开发、系统开发、项目交付或服务改进。
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组织设计和实施

规划、设计和实施一个综合的组织结构和文化，包括工作场所环境、地点、角色简介、绩效测量、能力和技能。为适应技术、社会、新的运营模式和业务流程的变化而需要的变革。识别所需文化的关键属性，以及如何实施和加强这些属性，以提高组织绩效。
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业务流程测试

规划、设计、管理、实施和汇报业务流程测试和可用性评估。应用评估技能评估工效学、可用性和适用性，以满足规定的流程目的。这包括所要实施的测试任务的合成（来自于用户需求和用户界面规范的声明）、评估计划的设计、用户样本的选择、绩效的分析和给开发团队录入结果。
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收益管理

建立预测、规划和监测预期利益产生和有效实现的方法。确定并实施必要的行动, 以优化个人和综合福利的业务影响。确认预期收益的实现。
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系统开发管理

以实现时间、预算和质量目标进行规划、评估和执行系统开发方案。确定系统开发所需的资源以及如何通过有效的供应能力来满足这些资源。系统开发活动和可交付结果与商定的架构、标准一致。通向未来的系统发展计划的开发路线图。采用和适应基于工作环境的系统开发生命周期模型, 并从预测 (计划驱动) 方法或自适应 (迭代/敏捷) 方法中适当地选择。基于工作环境采用和调整系统开发生命周期模型，适当选择预测（计划驱动）方法或自适应（迭代/敏捷）方法。
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