Le cadre mondial des aptitudes et des compétences pour le monde numérique

Influence

Tous niveaux 1 à 7

Niveau 1 -- Suivre

Influence minimale. Peut travailler seul, ou interagir avec les collègues immédiats.

Niveau 2 -- Aider

Interagit avec et peut influencer les collègues immédiats. Peut avoir quelques contacts externes avec des clients, fournisseurs et partenaires. Conscient de la nécessité de collaborer avec l’équipe et de représenter les besoins des utilisateurs/clients.

Niveau 3 -- Mettre en pratique

Interagit et influence ses collègues. Peut superviser d’autres personnes ou prendre des décisions qui ont une incidence des travaux de routine assignés à des individus ou étapes de projet. Au niveau de son travail, maintient un contact avec des clients, fournisseurs et partenaires. Comprend et collabore à l’analyse des besoins utilisateur/client et fait preuve de ceci dans son travail. Contribue pleinement au travail des équipes par son appréciation de la relation que son rôle a avec d’autres.

Niveau 4 -- Activer

Influences les clients, fournisseurs et partenaires au niveau du compte. Prends des décisions qui influencent le succès des projets et les objectifs de l’équipe. Peut avoir une part de responsabilité pour le travail d’autrui et la répartition des ressources. Collabore et contribue au travail d’équipes multi-fonctionnelles pour assurer la satisfaction des besoins clients et utilisateurs à travers le livrable/cadre de travail. Facilite la collaboration entre parties prenantes avec des objectifs commun. Participe dans des activités externes relatifs à sa propre spécialité.

Niveau 5 -- Assurer, aviser

Influence l’organisation, les clients, fournisseurs, partenaires et pairs dans la contribution de spécialisation propre. Prend des décisions qui ont une incidence sur la réussite du travail, du point de vue des résultats, délais et budgets. A une influence significative sur l’affectation et la gestion des ressources appropriées aux affectations concernées. Mène la collaboration entre groupe et utilisateur/client pendant toutes les étapes du travail. Assure que les besoins des utilisateurs soient satisfaits constamment à chaque étape du travail. Établit des relations commerciales appropriées et efficaces au travers l’organisation et avec clients, fournisseurs et partenaires. Crée et soutient des méthodes de travail collaboratifs au travers de son groupe/domaine de responsabilité. Facilite la collaboration entre des parties prenantes ayant des objectifs divers.

Niveau 6 Initier, influencer

Influence la formation de directives et stratégies. Initie des relations influentes au niveau de la direction avec des clients, fournisseurs et partenaires tant interne qu’externe, y compris les leaders de l’industrie. Dirige la collaboration avec une gamme diverse de parties prenantes ayant des objectifs organisationnels concurrents. Prend des décisions qui impactent la réussite des objectifs organisationnels et le rendement financier.

Niveau 7 -- Définir la stratégie, inspirer, mobiliser

Inspire l’organisation et influence les développements de par l’industrie au plus haut niveau. Prends des décisions critiques pour le succès de l’organisation. Développe des relations stratégiques long-terme avec des clients, partenaires, responsables industriels et gouvernementaux. Collabore avec les parties prenantes directionnelles pour assurer l’alignement à la vision et la stratégie organisationnelle.