A. Plan

Création, itération et maintenance d’une stratégie visant à aligner les actions, plans et ressources de l’organisation sur les objectifs commerciaux, et élaboration de plans pour la mise en œuvre de cette stratégie. Travaille en collaboration avec les parties intéressées pour communiquer et incorporer la gestion stratégique par le biais d’objectifs, de responsabilités et du suivi des progrès.

Capacité d’identifier, hiérarchiser, incuber et exploiter les possibilités offertes par les technologies numériques, de l’information et de la communication. Élaboration et mise en œuvre des processus, outils et infrastructures soutenant l’innovation. Capacité d’impliquer les communautés internes et externes, les employés, les partenaires commerciaux, les clients, les utilisateurs et les autres parties intéressées au processus d’innovation. Assurer la gouvernance, la surveillance et les rapports sur le processus d’innovation.

Acquisition systématique de nouvelles connaissances par la collecte de données, l’innovation, l’expérimentation, l’évaluation et la diffusion. Détermination des objectifs de recherche et de la méthodologie. Participation active à une communauté de chercheurs; communication formelle et informelle par les médias numériques, conférences, revues, livres et séminaires.

Création d’approches inédites et potentiellement perturbatrices dans les méthodes de travail dans le but d’ouvrir de nouvelles voies, d’offrir de nouveaux ou meilleurs produits et/ou services ou d’améliorer les chaînes d’approvisionnement. Identification et mise en œuvre des améliorations dans les opérations, services et modèles de l’entreprise. Évaluation des coûts et des avantages potentiels des nouvelles approches. Analyse et conception des processus opérationnels permettant d’adopter et d’exploiter des technologies qui amélioreront la performance de l’entreprise. Développement des capacités de gestion des processus opérationnels en vue d’augmenter l’agilité et la réactivité au changement de l’organisation.

Création, itération et entretien de structures, telles que les architectures d’entreprise et commerciales, reflétant les principes, méthodes et modèles clés qui décrivent l’état futur de l’organisation et assurent son évolution. Cela implique généralement l’interprétation des objectifs et facteurs commerciaux, la conversion de la stratégie et des objectifs commerciaux en un « modèle d’exploitation », l’évaluation stratégique des capacités actuelles, l’identification des changements à apporter aux capacités, et la description des relations entre le personnel, l’organisation, le service, le processus, les données, l’information, la technologie, d’une part et l’environnement externe, de l’autre. Le processus de développement de l’architecture soutient l’élaboration des limites, des normes et des principes directeurs nécessaires pour définir, assurer et régir l’évolution nécessaire; cela facilite la modification des structures, des processus, des systèmes et de l’infrastructure de l’organisation pour réaliser la transition prévisible vers l’état visé.

Identification des technologies, méthodes, techniques, produits et services nouveaux et émergents. Évaluation de leur pertinence et des impacts potentiels (menaces et avantages) sur les facteurs opérationnels, les coûts, la performance ou la durabilité. Communication des technologies émergentes et de leur impact.

Création et entretien des plans généraux de réseau, qui englobent la communication des données, voix, textes et images, en soutien à la stratégie commerciale de l’organisation. Cela comprend la participation à la création d’accords sur les niveaux de service et la planification de tous les aspects de l’infrastructure nécessaire pour assurer la prestation des services réseau en vertu de ces accords. L’installation physique peut comprendre des technologies à fils de cuivre, câbles à fibres optiques, sans fil ou autres.

Conception et communication des structures de haut niveau pour faciliter et guider la création et le développement de solutions intégrées qui répondent aux besoins opérationnels actuels et futurs. En plus des composants technologiques, l’architecture de solutions englobe les changements apportés aux services, processus, organisations et modèles de fonctionnement. Prestation de consignes complètes sur le développement et les modifications des composants de la solution afin qu’ils tiennent compte des architectures, stratégies, politiques, normes et pratiques pertinentes (y compris la sécurité) et que les composants existants et prévus de la solution restent compatibles.

Développement et application d’un cadre systématique de gestion pour définir et mettre en place un portefeuille de programmes, projets et/ou services continus, à l’appui de stratégies commerciales et d’objectifs particuliers. Mise en œuvre d’une évaluation d’investissement stratégique et d’un processus de prise de décision basés sur une compréhension claire des coûts, risques, interdépendances et impacts sur les activités existantes de l’entreprise, permettant la mesure et l’évaluation objective des changements potentiels et des avantages prévus. Hiérarchisation des ressources et des changements à mettre en œuvre. Examen régulier des portefeuilles. Gestion de la pipeline des services (proposés ou en développement), du catalogue des services (existants ou disponibles pour déploiement) et services retirés.

Production de représentations abstraites ou distillées de situations d’affaires ou de jeu réelles, dans des applications traditionnelles ou transmédia, pour faciliter la communication et la compréhension de scénariosi existants, conceptuels ou proposés. Principalement axés autour de la représentation de processus, rôles, données, organisation et temps. Des modèles peuvent être utilisés pour représenter un sujet à différents niveaux de détail et de décomposition.

Prestation de leadership, conseil et soutien à la phase d’implémentation pour évaluer les capacités organisationnelles et pour identifier, hiérarchiser et mettre en œuvre des améliorations. Sélection, adoption et intégration de cadres et modèles appropriés de l’industrie pour guider les améliorations. Utilisation systématique des évaluations de maturité des capacités, mesures, définition des processus, gestion des processus, répétabilité et introduction de techniques et outils appropriés et d’aptitudes améliorées. Prestation d’une solution intégrée personnes, processus et technologies pour offrir des performances organisationnelles améliorées conformément aux plans et objectifs stratégiques de l’organisation. La portée de l’amélioration est organisationnelle mais peut être ciblée selon les besoins, par exemple sur le développement des logiciels ou systèmes, l’exécution des projets ou l’amélioration des services.

Planification, conception et mise en place d’une structure et d’une culture organisationnelles intégrées, comprenant les lieux de travail, les sites, les profils de rôles, les mesures de la performance, les compétences et les aptitudes. Mise en place des changements nécessaires pour suivre l’évolution des technologies, de la société, des modèles d’exploitation et des processus opérationnels. Identification des attributs clés de la culture désirée et des méthodes d’implémentation et de renforcement pour optimiser la performance organisationnelle.

Conception de systèmes répondant aux exigences spécifiées, compatibles avec les architectures convenues et conformes aux normes de l’entreprise, dans les limites de performance et de faisabilité. Identification et interprétation des concepts pour créer une base pour la construction et la vérification des systèmes. Conception ou sélection des composants. Développement d’un ensemble complet de modèles, propriétés ou caractéristiques détaillés décrits sous une forme permettant leur mise en œuvre. Adoption et adaptation de modèles de cycle de vie pour la conception de systèmes basés sur le contexte du travail, et sélection d’une approche prédictive (axée sur le plan) ou adaptative (itérative/agile).

Développement de modèles pour représenter et communiquer les données nécessaires et permettre aux organisations de comprendre leurs données et les relations entre les entités du monde réel. Enquête, analyse et cadrage des données nécessaires pour assurer le développement des logiciels, l’intégration des données et les activités de récupération des données. Itération, examen et mise à jour des exigences relatives aux données et des modèles de données.

Spécification et conception des équipements informatiques et de communication (tels que les processeurs semi-conducteurs, les architectures HPC [calcul haute performance] et DSP [traitement des signaux numériques], et les puces graphiques), typiquement pour intégration dans, ou connexion à, une infrastructure ou à un réseau informatique. Identification des concepts et conversion en conceptions réalisables. Sélection et intégration, ou conception et prototypage des composants. Adhésion aux normes de l’industrie, y compris en matière de compatibilité, sécurité et durabilité.

Planification, implémentation, contrôle, révision et vérification de la prestation de service, pour répondre aux besoins de la clientèle. Cela inclut la négociation, la mise en œuvre et le suivi les contrats de niveaux de service et la gestion continue des installations opérationnelles pour fournir le niveau de service accepté, en s’efforçant continuellement et proactivement d’améliorer la prestation des services et objectifs de pérennité.

Gestion active des produits ou des services tout au long de leur cycle de vie (de la création au retrait) pour répondre aux possibilités commerciales et aux besoins des clients/utilisateurs, et pour générer la plus grande valeur possible pour l’entreprise. Adoption et adaptation des modèles de développement des produits en fonction du contexte de travail, et sélection d’une approche prédictive (axée sur un plan) ou adaptative (itérative/agile).