Culture de données et capacités

Création d’approches inédites et potentiellement perturbatrices dans les méthodes de travail dans le but d’ouvrir de nouvelles voies, d’offrir de nouveaux ou meilleurs produits et/ou services ou d’améliorer les chaînes d’approvisionnement. Identification et mise en œuvre des améliorations dans les opérations, services et modèles de l’entreprise. Évaluation des coûts et des avantages potentiels des nouvelles approches. Analyse et conception des processus opérationnels permettant d’adopter et d’exploiter des technologies qui amélioreront la performance de l’entreprise. Développement des capacités de gestion des processus opérationnels en vue d’augmenter l’agilité et la réactivité au changement de l’organisation.

Capacité d’identifier, hiérarchiser, incuber et exploiter les possibilités offertes par les technologies numériques, de l’information et de la communication. Élaboration et mise en œuvre des processus, outils et infrastructures soutenant l’innovation. Capacité d’impliquer les communautés internes et externes, les employés, les partenaires commerciaux, les clients, les utilisateurs et les autres parties intéressées au processus d’innovation. Assurer la gouvernance, la surveillance et les rapports sur le processus d’innovation.

Prestation de leadership, conseil et soutien à la phase d’implémentation pour évaluer les capacités organisationnelles et pour identifier, hiérarchiser et mettre en œuvre des améliorations. Sélection, adoption et intégration de cadres et modèles appropriés de l’industrie pour guider les améliorations. Utilisation systématique des évaluations de maturité des capacités, mesures, définition des processus, gestion des processus, répétabilité et introduction de techniques et outils appropriés et d’aptitudes améliorées. Prestation d’une solution intégrée personnes, processus et technologies pour offrir des performances organisationnelles améliorées conformément aux plans et objectifs stratégiques de l’organisation. La portée de l’amélioration est organisationnelle mais peut être ciblée selon les besoins, par exemple sur le développement des logiciels ou systèmes, l’exécution des projets ou l’amélioration des services.

Planification, conception et mise en place d’une structure et d’une culture organisationnelles intégrées, comprenant les lieux de travail, les sites, les profils de rôles, les mesures de la performance, les compétences et les aptitudes. Mise en place des changements nécessaires pour suivre l’évolution des technologies, de la société, des modèles d’exploitation et des processus opérationnels. Identification des attributs clés de la culture désirée et des méthodes d’implémentation et de renforcement pour optimiser la performance organisationnelle.

Définition, adaptation, mise en œuvre, évaluation, mesure, automatisation et amélioration des méthodes et des outils pour soutenir la planification, le développement, les tests, l’exploitation, la gestion et la maintenance des systèmes. Assurance que les méthodes et les outils sont adoptés et utilisés efficacement au sein de toute l’organisation.

Gestion systématique des connaissances vitales visant à créer de la valeur pour l’organisation, par l’acquisition, le partage, le développement et l’exploitation des connaissances collectives dans le but d’améliorer la performance, de soutenir la prise de décision et de mitiger les risques. Développement d’une culture de soutien et de collaboration par le partage des connaissances pour assurer l’adoption réussie des solutions technologiques de gestion du savoir. Donne accès tant aux connaissances informelles et tacites, qu’aux connaissances formelles, documentées et explicites, en facilitant la collaboration et la communication en interne et en externe.

Développement et l’exploitation d’une capacité de mesure pour répondre aux besoins convenus d’information de l’organisation. Planification, mise en œuvre et contrôle des activités pour mesurer les attributs des processus, produits et services dans le but d’évaluer la performance et l’avancement et de fournir des indications et un aperçu des problèmes, questions et risques réels ou potentiels. Identification des exigences, sélection des mesures et des échelles de mesure, établissement des méthodes de collecte et d’analyse des données, définition des valeurs cibles et des seuils. Les mesures peuvent être appliquées à des organisations, des projets, des processus et des produits de travail.

Définition et gestion du processus de déploiement et d’intégration des nouvelles capacités numériques dans l’entreprise de manière totalement sensible et compatible avec les opérations commerciales.

Évaluation des connaissances, aptitudes et comportements par tout moyen, formel ou informel, par rapport aux cadres tels que SFIA. Examen, sélection, adoption et adaptation des méthodes, outils et techniques d’évaluation en fonction du contexte et de l’utilisation qui sera faite des résultats de l’évaluation. Évaluation des activités de formation ou d’enseignement par rapport aux résultats définis de développement des aptitudes/de la compétence.

Transfert des aptitudes et des connaissances commerciales ou techniques, et promotion des attitudes professionnelles afin de faciliter la formation et le développement. Utilisation d’une gamme de techniques, ressources et médias (pouvant inclure l’apprentissage en ligne, les environnements virtuels en ligne, l’auto-évaluation, la formation par les pairs, la simulation et d’autres méthodes actuelles).

Optimisation de la performance des personnes, y compris la détermination des capacités, l’intégration dans des équipes, la répartition des tâches, la direction, le soutien, l’encadrement, la motivation et la gestion de la performance.