Visão SFIA: Gestão de tecnologia Beta
Gestão de tecnologia
Gerenciamento de serviços de tecnologia ITMG
(unchanged)
Gerenciamento da prestação de serviços baseados em tecnologia para atender necessidades organizacionais definidas.
Suporte a aplicações ASUP
(unchanged)
Fornecimento de serviços técnicos, administrativos e de gestão para suportar e manter aplicações em produção.
Operações de infraestrutura ITOP
(modified)
Provisionamento, implantação, configuração, operação e otimização de infraestrutura tecnológica em ambientes físicos, virtuais e baseados na nuvem.
Administração de software de sistema SYSP
(modified)
Instalar, gerenciar e manter sistemas operacionais, gerenciamento de dados, automação de escritórios e software de utilidades em vários ambientes de infraestrutura.
Suporte a redes NTAS
(unchanged)
Prestação de serviços de manutenção e suporte a redes de comunicação.
Instalação e remoção de sistemas HSIN
(unchanged)
Instalação e teste, ou desativação e remoção de sistemas ou componentes de sistema.
Gestão da configuração CFMG
(unchanged)
Planejamento, identificação, controle, prestação de contas e auditoria de itens de configuração (ICs) e suas inter-relações.
Gestão de liberação RELM
(modified)
Gerenciar o lançamento de serviços novos e atualizados para a produção, garantindo a alinhamento com os objetivos de negócios e padrões de conformidade.
Implementação DEPL
(new)
Transição de software de desenvolvimento para uso real, gerenciando riscos e garantindo que ele funcione como previsto.
Gestão de armazenamento de dados STMG
(modified)
Provisionamento, configuração e otimização de soluções de armazenamento em local e baseadas na nuvem, garantindo disponibilidade de dados, segurança e alinhamento com objetivos de negócios.
Gerenciamento de instalações DCMA
(unchanged)
Planejamento, projeto e gestão dos locais físicos e espaços que, coletivamente, constituem as instalações de TI.