咨询 CNSL

根据专业知识和经验提供建议和意见，满足客户需求。

咨询服务可能涉及一个专业学科领域，也可能涉及广泛的领域，并解决战略性业务问题。还可包括支持实施任何商定的解决方案。

活动包括但不限于：

SFIA 中定义的咨询技能适用于属于正式或非正式咨询协议部分咨询服务的提供。

SFIA 通过以下方式描述了与个人责任相关的建议、指导或问题解决的一般规定：

该技能的责任级别

这种技能通常不会在这些责任和问责级别上被观察到或实践。

负责更大的咨询业务。通过正式或非正式咨询工作与客户合作。通过收集数据和交付分析理解客户需求。协作开发和实施解决方案。力求在规定的责任范围内解决客户的需求。确保解决方案得到正确理解及适当利用。

负责了解客户需求、收集数据、提供分析和问题解决方案。识别、评估和推荐各种选项。协调并协助利益相关者群体，作为正式或非正式顾问合约的一部分。寻求充分满足客户需求并执行解决方案（如果需要的话）。通过确保提议的解决方案得到正确理解及适当利用，提高客户端的能力和有效性。

对提供的咨询服务和/或一个顾问团队进行管理。在自己的专业领域，在交付咨询服务时为顾问公司和/或客户提供建议与指导。与客户接触并维护与客户的关系。制定咨询协议/合同，并对合同的完成和解约进行管理。

指导重大咨询工作的战略和运营。监督业务发展、建议、销售、客户管理以及管理一系列广泛话题咨询服务的交付。