Глобальная система навыков и компетенций для цифрового мира

Тестирование процессов PRTS Бета-версия

(new)

Оценка документированных и недокументированных потоков процессов в продукте, системе или услуге с учетом потребностей бизнеса путем проведения исследований и тестирования.

Перевод SFIA 9 на русский язык: Бета-версия

SFIA 9 на английском языке уже доступна.

  • Это бета-версия SFIA 9 на русском языке.
  • Мы создали её с помощью платформы Phrase Localization Platform, объединив:
    • Переведенный контент из SFIA 8
    • Вклад от 7 ведущих поставщиков машинного перевода
  • Мы обновим этот перевод после проверки и контроля качества.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами, если заметите какие-либо ошибки или у вас возникнут вопросы.

Примечание: Хотя машинный перевод помогает создавать первоначальные версии, профессиональная проверка обеспечивает точность и соответствие языка контексту.

Методические рекомендации:

(new)

Тестирование процессов направлено на обеспечение эффективной поддержки системами бизнес-процессов, их ценности и удовлетворения потребностей пользователей.

Она включает в себя выявление и снижение рисков, таких как неэффективные или подверженные ошибкам процессы, неподдерживаемые роли пользователей, ограниченные действия пользователей, сложность системы, непоследовательная обработка данных и несоответствие требованиям бизнеса.

Деятельность может включать, но не ограничиваться:

  • сотрудничество с заинтересованными сторонами для согласования тестирования с бизнес-требованиями и целями
  • разработка тестовых примеров, охватывающих все рабочие процессы, включая бизнес-правила, альтернативные пути и сценарии исключений
  • создание тестовых сред, имитирующих реальные условия, роли пользователей и потоки данных
  • подготовка и управление тестовыми данными для точной поддержки тестируемых сценариев
  • выполнение ручных и автоматизированных тестов для проверки рабочих процессов, обеспечение корректной работы систем в различных сценариях
  • регистрация и представление результатов с акцентом на влияние на бизнес-процессы, предоставление выводов и рекомендаций
  • анализ результатов с целью выявления неэффективности и областей для совершенствования систем и процессов
  • продвижение подхода "сдвиг влево" путем интеграции тестирования процессов на ранних этапах жизненного цикла для раннего обнаружения проблем
  • разработка и поддержка масштабируемых фреймворков автоматизации
  • обеспечение соответствия отраслевым стандартам, нормам и признанным передовым практикам.

Понимание уровней ответственности этого навыка

Там, где нижние уровни не определены...
  • Конкретные задачи и обязанности не определены, потому что навык требует более высокого уровня автономии, влияния и сложности в принятии решений, чем обычно ожидается на этих уровнях. Операторы сущности можно использовать для понимания общих обязанностей, связанных с этими уровнями.
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Обязанности и подотчетность не определены, потому что эти более высокие уровни предполагают стратегическое лидерство и более широкое организационное влияние, выходящее за рамки этого конкретного навыка. Смотрите основные утверждения.

Развитие навыков и демонстрация обязанностей, связанных с этим навыком

Определенные уровни показывают постепенное развитие навыков и ответственности.

Там, где нижние уровни не определены...

Вы можете развивать свои знания и поддерживать других людей, которые несут ответственность в этой области, следующим образом:

  • Изучение ключевых концепций и принципов, связанных с этим навыком и его влиянием на вашу роль
  • Выполнение соответствующих навыков (см. соответствующие навыки SFIA)
  • Поддержка других лиц, выполняющих задачи и мероприятия более высокого уровня
Там, где не определены более высокие уровни...
  • Вы можете прогрессировать, развивая соответствующие навыки, которые лучше подходят для более высоких уровней организационного лидерства.

Показать/скрыть дополнительные описания и уровни.

Уровни ответственности за этот навык

1 2 3 4 5 6

Тестирование процессов: Уровень 1

Уровень 1 - Следовать: Суть уровня: Выполняет рутинные задания под пристальным наблюдением, следует инструкциям и нуждается в руководстве для завершения своей работы. Изучает и применяет базовые навыки и знания.

(new)

Выполняет сценарии тестирования процессов под руководством руководителя для проверки рабочих процессов и пользовательских маршрутов. Настраивает базовые тестовые среды для моделирования бизнес-процессов. Использует стандартные инструменты тестирования для проверки процессов, регистрирует результаты и сообщает о проблемах.

Тестирование процессов: Уровень 2

Уровень 2 - Помогать: Суть уровня: Оказывает помощь другим, работает под рутинным руководством и использует свое усмотрение для решения рутинных проблем. Активно учится в процессе обучения и на рабочем месте.

(new)

Разрабатывает тестовые примеры и сценарии для проверки ключевых бизнес-сценариев и рабочих процессов. Поддерживает подготовку и управление тестовыми данными под контролем для согласования с бизнес-процессами Настраивает тестовые среды для отражения реальных бизнес-процессов. Выполняет и регистрирует ручные и автоматизированные тесты процессов в соответствии с планами тестирования. Анализирует и составляет отчеты о тестировании, выявляет проблемы и риски, связанные с проверкой бизнес-процессов.

Тестирование процессов: Уровень 3

Уровень 3 - Применять: Суть уровня: Выполняет разнообразные задачи, иногда сложные и нестандартные, используя стандартные методы и процедуры. Работает под общим руководством, проявляет осмотрительность и управляет собственной работой в установленные сроки. Инициативно повышает квалификацию и усиливает свое влияние на рабочем месте.

(new)

Разрабатывает примеры и сценарии тестирования процессов, охватывающие сквозные бизнес-сценарии. Активно участвует в проверке требований и дизайна для уточнения планов тестирования. Подготавливает и управляет тестовыми данными, которые точно отражают бизнес-процессы. Настраивает тестовые среды, выполняет тесты и решает проблемы по мере их возникновения. Проводит структурированное исследовательское тестирование для оценки альтернативных бизнес-потоков. Автоматизирует повторяющиеся тесты для повышения эффективности. Анализирует результаты и составляет отчеты о них, уделяя особое внимание влиянию на бизнес-процессы.

Тестирование процессов: Уровень 4

Уровень 4 - Выполнять: Суть уровня: Выполняет разнообразную сложную деятельность, поддерживает и направляет других, делегирует задачи, когда это необходимо, работает автономно под общим руководством и вносит экспертный вклад в достижение целей команды.

(new)

Выбирает и применяет соответствующие подходы к тестированию с учетом важности для бизнеса, рисков и сложности процессов. Разрабатывает, автоматизирует и выполняет подробные планы тестирования, ориентированные на сквозную проверку процессов. Обеспечивает точное моделирование реальных бизнес-процессов и рабочих процессов в автоматизированных тестовых средах. Тесно сотрудничает с заинтересованными сторонами для уточнения бизнес-требований и обеспечения полного покрытия. Выявляет и снижает риски в процессе тестирования и устраняет проблемы. Предоставляет подробный анализ и отчеты о влиянии результатов тестирования на бизнес-операции, включая работу, выполненную другими сотрудниками.

Тестирование процессов: Уровень 5

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать: Суть уровня: Обеспечивает авторитетное руководство в своей области и работает под широким руководством. Отвечает за достижение значительных результатов работы, начиная с анализа, выполнения и заканчивая оценкой.

(new)

Руководит тестированием процессов на всех этапах разработки, обеспечивая согласованность с бизнес-целями и определяя приоритетность ключевых рабочих процессов с учетом рисков. Обеспечивает надежность тестовых сред и их соответствие реальным бизнес-операциям. Предоставляет экспертные рекомендации по тестированию процессов, обеспечивая эффективность тестов и их соответствие потребностям бизнеса. Руководит работой по повышению эффективности и надежности тестирования процессов. Выявляет недостатки и риски и вносит вклад в разработку политик и стандартов, поддерживающих комплексное тестирование процессов с учетом рисков.

Тестирование процессов: Уровень 6

Уровень 6 - Инициировать, влиять: Суть уровня: Обладает значительным организационным влиянием, принимает решения на высоком уровне, формирует политику, демонстрирует лидерство, способствует организационному сотрудничеству и принимает на себя ответственность в ключевых областях.

(new)

Разрабатывает организационные политики, стандарты и руководства по тестированию процессов, обеспечивая их соответствие бизнес-стратегии и применение подхода, основанного на оценке рисков. Планирует и возглавляет крупномасштабные инициативы по тестированию процессов, уделяя особое внимание проверке сложных и критически важных процессов. Руководит работой по оптимизации и внедрению инновационных методологий тестирования процессов, интегрируя их с общими бизнес-целями и стратегиями управления рисками. Продвигает культуру качества в области тестирования процессов, обеспечивая соблюдение организационных стандартов и проактивное снижение рисков.