Visão SFIA: Relacionamento e engajamento
do SFIA de A a Z
Competências por categoria
Categoria | Habilidade | Níveis | ||||||
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Gerenciamento de partes interessadas | Desenvolvimento de fornecedores SORC | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |
Gestão de fornecedores SUPP | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
Gestão de contratos ITCM | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
Gestão de relacionamento RLMT | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
Serviços de atendimento ao cliente CSMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
Vendas e Marketing | Marketing MKTG | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
Vendas SALE | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
Suporte à vendas SSUP | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
Gestão de produtos PROD | 3 | 4 | 5 | 6 |