Vista SFIA: Gestione dei servizi Beta
Panoramica sulle abilità
Competenze per categoria
Abilità | livelli | ||||||
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Gestione del livello di servizio SLMO | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione del catalogo dei servizi SCMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione della disponibilità AVMT | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione della continuità COPL | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione della capacità CPMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione degli incidenti USUP | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione dei problemi PBMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Controllo delle modifiche CHMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Gestione dei beni ASMG | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Accettazione del servizio SEAC | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |