Gestione degli interessati

Gestire o fornire consulenza sull'approvvigionamento o sulla messa in servizio di prodotti e servizi.

Allineare gli obiettivi e le attività di performance dei fornitori dell'organizzazione con le strategie e i piani di approvvigionamento, bilanciando costi, efficienze e qualità del servizio.

Gestire e controllare il funzionamento dei contratti formali per la fornitura di prodotti e servizi.

Influenzare gli atteggiamenti, le decisioni e le azioni delle parti interessate a vantaggio reciproco.

Gestione e utilizzo delle funzioni dell'assistenza ai clienti o dello sportello di assistenza.