conception centrée sur l’utilisateur

Identification des comportements, besoins et motivations des utilisateurs à l’aide de méthodes de recherche par observation.

Favoriser l’accessibilité et l’inclusion dans les services et les produits.

Compréhension du contexte d’utilisation de systèmes, produits et services et spécification des exigences d’expérience utilisateur et les objectifs de conception.

Produire des concepts et des prototypes pour les interactions et les expériences des utilisateurs d’un produit, d’un système ou d’un service.

Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l’expérience utilisateur.

Planification, conception et création de contenus répondant aux besoins des utilisateurs et de l’organisation, comprenant des informations textuelles, des contenus graphiques et des éléments multimédias.

Créer et appliquer des concepts visuels pour communiquer des idées, rehausser l’esthétique et améliorer l’expérience de l’utilisateur dans les médias numériques et imprimés.

Validation de systèmes, produits, processus commerciaux ou services pour déterminer si les critères d’acceptation sont satisfaits.