Gestion technologique

Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.

Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.

Déploiement, configuration et opération de l’infrastructure informatique.

Installation, gestion, contrôle, déploiement et maintenance de logiciels de systèmes d’infrastructure pour satisfaire les besoins opérationnels et niveaux de service.

Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.

Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.

Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.

Application de processus, systèmes et fonctions nécessaires pour rendre les services et fonctionnalités nouveaux et modifiés disponibles à l'utilisation.

Planification, mise en œuvre et optimisation des technologies et processus utilisés pour le stockage de données.

Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.