El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Métodos y herramientas METL

Lidera la adopción, gestión y optimización de métodos y herramientas, garantizando un uso efectivo y el alineamiento con los objetivos organizacionales.

Notas orientativas

Existe una amplia gama de métodos y herramientas que respaldan áreas tales como planificación, desarrollo, pruebas, operación, gestión y mantenimiento de sistemas, entre otras.

El objetivo es garantizar que estos métodos y herramientas no solo estén disponibles, sino que se gestionen, perfeccionen y apliquen adecuadamente en toda la organización para mejorar la eficiencia, la calidad y la coherencia.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • evaluar, seleccionar e implementar métodos y herramientas
  • administrar métodos y herramientas que permitan su uso eficaz por parte de otros
  • medir, adaptar, mejorar y automatizar el uso de métodos y herramientas
  • desarrollar y mantener documentación y guías de usuario para métodos y herramientas
  • proporcionar orientación, apoyo y capacitación para la adopción de nuevos métodos y herramientas
  • evaluar la eficacia de los métodos y herramientas implementados
  • mantenerse informado sobre los desarrollos de la industria relacionados con métodos y herramientas
  • alinear los métodos y herramientas con los estándares y buenas prácticas organizativas.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Métodos y herramientas: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión de rutina y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

Proporcionar apoyo rutinario utilizando pautas acordadas sobre el uso de métodos y herramientas bien establecidas. Ayuda a configurar y mantener los métodos y herramientas bajo supervisión rutinaria. Apoya la creación y actualización de documentación relacionada con métodos y herramientas.

Métodos y herramientas: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

Proporciona apoyo en el uso de métodos y herramientas existentes. Configura y mantiene métodos y herramientas dentro de un contexto conocido. Crea y actualiza la documentación de métodos y herramientas. Identifica y resuelve cuestiones básicas relacionadas con el uso de herramientas.

Métodos y herramientas: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Interactúa con las partes interesadas para comprender los requisitos y recomienda soluciones apropiadas. Proporciona asesoramiento y orientación para apoyar la adopción de métodos y herramientas, y la adhesión a las políticas y estándares. Adapta los procesos para satisfacer necesidades específicas, asegurando al mismo tiempo que se ajusten a los estándares establecidos y se informen mediante evaluaciones de métodos y herramientas. Examina y mejora el uso y la aplicación de métodos y herramientas.

Métodos y herramientas: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Proporciona asesoramiento, orientación y liderazgo para promover la adopción de métodos y herramientas, y el cumplimiento de políticas y estándares. Evalúa y selecciona métodos y herramientas apropiados de acuerdo con las políticas y estándares acordadas. Contribuye con las políticas, estándares y pautas organizativas para los métodos y herramientas. Implementa métodos y herramientas a nivel de programa, proyecto y equipo, incluidas la selección y adaptación de conformidad con los estándares acordados. Gestiona revisiones de los beneficios y el valor de los métodos y herramientas. Identifica y recomienda mejoras apoyen los objetivos más amplios de la organización.

Métodos y herramientas: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Desarrolla políticas, estándares y pautas organizativas para métodos y herramientas. Establece la dirección y lidera la introducción y el uso de técnicas, metodologías y herramientas para cumplir con los requisitos del negocio. Lidera el desarrollo de capacidades organizativas para métodos y herramientas a fin de garantizar la adopción y el cumplimiento consistentes de políticas y estándares. Asegura el compromiso organizacional y los recursos con los métodos y herramientas. Impulsa la mejora continua y la innovación en métodos y herramientas.