El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Experiencia de los empleados EEXP

Mejorar la participación y la manera de trabajar de los empleados, empoderarlos y promover su salud y bienestar.

Notas orientativas

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • brindar oportunidades para el crecimiento personal y el aprendizaje
  • brindar la suficiente libertad personal para decidir cómo lograr objetivos laborales, con apoyo disponible cuando sea necesario
  • apoyar distintos puntos de vista, estilos de trabajo y conductas dentro del entorno de trabajo
  • brindar un entorno de trabajo seguro con los recursos necesarios para realizar las tareas
  • brindar comunicaciones transparentes y generar confianza en el liderazgo
  • brindar un enfoque holístico para apoyar el bienestar mental y físico.

Tenga en cuenta que el término “empleado” no se limita a condiciones específicas de empleo. Según el empleador, puede incluir al personal temporal o contratado, así como a los empleados asalariados.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

4 5 6

Experiencia de los empleados: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

Apoya a los compañeros de trabajo asignados al proporcionar orientación en áreas como contactos organizacionales, canales de comunicación, procesos, expectativas de trabajo y relaciones con gerentes. Ayuda a las personas a navegar por áreas de incertidumbre, ofreciendo consejos prácticos y conectándolos con los recursos adecuados cuando sea necesario.

Experiencia de los empleados: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

Implementa prácticas de trabajo que motivan a los empleados y apoyan su salud y bienestar. Brinda orientación a las personas sobre los objetivos de desarrollo a largo plazo y las oportunidades profesionales, mediante la consideración de las fortalezas y preferencias de la persona. Comunica la dirección, la política y el propósito del negocio en donde pueda impulsarse la participación del empleado o donde dicha participación se vea afectada. Asegura la comunicación clara de las tareas delegadas y brinda autonomía suficiente para motivar y empoderar a las personas. Es consciente del bienestar físico y emocional de los empleados, y brinda asesoramiento cuando se le solicita.

Experiencia de los empleados: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa considerable, toma decisiones de alto nivel, moldea políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

Dirige la implementación de estrategias organizacionales para la participación de los empleados. Se asegura de que los gerentes brinden un entorno de trabajo productivo que motive a los empleados y apoye su salud y bienestar. Inicia las prácticas de trabajo productivas para el trabajo remoto, virtual o presencial, y asegura la disponibilidad del apoyo a los empleados. Comunica y promueve políticas para la salud y el bienestar de los empleados.