Gestión de la capacidad CPMG Beta
(unchanged)
Garantizar que los componentes del servicio tengan la capacidad y el rendimiento necesarios para satisfacer las necesidades empresariales actuales y planificadas.
Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta
SFIA 9 en inglés ya está disponible.
- Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
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La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
- Contenido traducido de SFIA 8
- Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
- Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
- Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.
Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.
Notas orientativas
(modified)
Los componentes del servicio incluyen, entre otros, hardware, software, recursos de red y software/infraestructura como servicio.
Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:
- planificar, diseñar y gestionar la capacidad, el rendimiento, la funcionalidad y la sostenibilidad de los componentes del servicio para satisfacer las necesidades empresariales
- modelar cambios a largo plazo y variaciones a corto plazo en el nivel de capacidad requerido para ejecutar el servicio
- implementar prácticas de gestión de la capacidad para apoyar los servicios basados en la nube y garantizar una capacidad flexible y escalable
- implementar técnicas para controlar la demanda y agregar/reducir la capacidad de manera rentable y oportuna para satisfacer los cambios de la demanda.
- Colaboración estrecha con otros procesos y equipos para garantizar un enfoque holístico de la gestión de la capacidad
- tener en cuenta los factores externos, como los requisitos reglamentarios y las tendencias del mercado, al planificar y gestionar la capacidad
- supervisar continuamente y optimizar la utilización de los recursos para identificar oportunidades de ahorro y garantizar un uso eficiente de los recursos
Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad
Donde los niveles inferiores no están definidos...
- Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
- Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.
Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.
Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.
Donde los niveles inferiores no están definidos...
Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:
- Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
- Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
- Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
- Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.
Haga clic para saber por qué las habilidades de SFIA no están definidas en los 7 niveles.
Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.
Niveles de responsabilidad para esta habilidad
2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Nivel 1
Gestión de la capacidad: Nivel 2
(new)
Asiste en el monitoreo de la capacidad y el desempeño del componente de servicio bajo guía y supervisión rutinaria. Recopila e informa datos sobre la utilización de recursos y métricas de capacidad. Apoya la implementación de procedimientos y prácticas de gestión de capacidad.
Gestión de la capacidad: Nivel 3
(new)
Supervisa la capacidad y el rendimiento del componente de servicios, identificando posibles problemas y aumentando según sea necesario. Aplica procedimientos estándar para gestionar la demanda y la capacidad. Participa en actividades de modelado y pronóstico de la capacidad, aportando insumos y recomendaciones. Apoya la implementación de herramientas y técnicas de gestión de la capacidad.
Gestión de la capacidad: Nivel 4
(modified)
Monitorea la capacidad del componente de servicio e inicia acciones para resolver cualquier deficiencia de acuerdo con los procedimientos acordados.
Aplica técnicas para controlar la demanda sobre un recurso o servicio particular.
Contribuye al modelado y a la planificación de la capacidad.
Ayuda en el diseño de la capacidad del componente de servicio.
Gestión de la capacidad: Nivel 5
(modified)
Gestiona las actividades de modelado y proyección de capacidad.
Revisa proactivamente la información junto con los acuerdos de nivel de servicio para identificar cualquier problema de capacidad y especifica los cambios necesarios. Provee asesoramiento para soportar el diseño de componentes de servicio, incluido el diseño de capacidad flexible y escalable.
Trabaja con representantes del negocio para acordar e implementar modificaciones a corto y mediano plazo de la capacidad.
Esboza y mantiene estándares y procedimientos para la gestión de la capacidad de los componentes de servicio. Garantiza la correcta implementación de normas y procedimientos.
Gestión de la capacidad: Nivel 6
(modified)
Lidera el desarrollo y la implementación de políticas y estrategias para la gestión de la capacidad y el rendimiento para satisfacer las necesidades del negocio. Lidera el modelado y pronóstico de la capacidad durante el ciclo de planificación o presupuestación de la organización utilizando conocimientos basados en datos. Considera los factores externos y las tendencias de la industria. Garantiza que las políticas y estándares para la gestión de la capacidad sean adecuados para su propósito, actuales y correctamente implementados. Impulsa la mejora continua en las prácticas de gestión de la capacidad, centrándose en la rentabilidad y la optimización de recursos. Revisa las nuevas propuestas de negocio y proporciona asesoramiento especializado en cuestiones de capacidad.