Expérience utilisateur

Identification des comportements, besoins et motivations des utilisateurs à l'aide de méthodes de recherche par observation.

Compréhension du contexte d'utilisation des systèmes, produits et services et spécification des exigences d'expérience utilisateur et des objectifs de conception.

Production de concepts et de prototypes pour concevoir les interactions et l’expérience des utilisateurs avec un produit, système ou service.

Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l'expérience utilisateur.