El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Pruebas de proceso PRTS Beta

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Evaluar los flujos de procesos documentados y no documentados dentro de un producto, sistema o servicio contra las necesidades del negocio a través de la investigación y pruebas.

Traducción al español de SFIA 9: Versión Beta

SFIA 9 en inglés ya está disponible.

  • Esta es una versión beta de SFIA 9 en español.
  • La creamos utilizando la Phrase Localization Platform, combinando:
    • Contenido traducido de SFIA 8
    • Aportaciones de 7 proveedores líderes de traducción automática
  • Actualizaremos esta traducción después de revisión y controles de calidad.
  • Por favor, contáctenos si nota algún error o tiene preguntas.

Nota: Aunque la traducción automática ayuda a crear versiones iniciales, la revisión profesional garantiza la precisión y el lenguaje apropiado al contexto.

Notas orientativas

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Las pruebas de procesos se centran en garantizar que los sistemas soporten eficazmente los procesos de negocio, ofrezcan valor y satisfagan las necesidades de los usuarios.

Implica identificar y mitigar riesgos tales como procesos ineficaces o propensos a errores, roles de usuario no soportados, acciones restringidas del usuario, complejidad del sistema, manejo inconsistente de datos e incumplimiento de los requisitos de negocio.

Las actividades pueden incluir, entre otras, las siguientes:

  • colaborar con las partes interesadas para alinear las pruebas con los requisitos y objetivos del negocio
  • diseñar casos de prueba que cubran flujos de trabajo empresariales completos, incluidas reglas de negocio, rutas alternativas y escenarios de excepción
  • Configuración de entornos de prueba que simulan condiciones del mundo real, roles de usuario y flujos de datos
  • preparar y gestionar los datos de prueba para soportar con precisión los escenarios que se están probando
  • ejecución de pruebas manuales y automatizadas para validar los flujos de trabajo, garantizando que los sistemas operan correctamente en todos los escenarios
  • registro y notificación de los resultados, haciendo hincapié en el impacto de los procesos institucionales, proporcionando información y recomendaciones
  • Analizar los resultados para detectar ineficiencias y esferas en las que se puede mejorar el sistema y los procesos
  • Promover un enfoque de desplazamiento a la izquierda integrando las pruebas de procesos en una fase temprana del ciclo de vida para la detección temprana de problemas
  • desarrollar y mantener marcos de automatización escalables
  • garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos y buenas prácticas reconocidos del sector.

Comprender los niveles de responsabilidad de esta habilidad

Donde los niveles inferiores no están definidos...
  • Las tareas y responsabilidades específicas no se definen porque la habilidad requiere un mayor nivel de autonomía, influencia y complejidad en la toma de decisiones de lo que normalmente se espera en estos niveles. Puede utilizar las instrucciones de esencia para comprender las responsabilidades genéricas asociadas a estos niveles.
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Las responsabilidades y la rendición de cuentas no están definidas porque estos niveles superiores implican un liderazgo estratégico y una influencia organizacional más amplia que va más allá del alcance de esta habilidad específica. Véanse las declaraciones de esencia.

Desarrollar habilidades y demostrar responsabilidades relacionadas con esta habilidad.

Los niveles definidos muestran la progresión incremental en habilidades y responsabilidades.

Donde los niveles inferiores no están definidos...

Puedes desarrollar tus conocimientos y apoyar a otras personas que sí tienen responsabilidad en esta área de la siguiente manera:

  • Aprender conceptos y principios clave relacionados con esta habilidad y su impacto en su función
  • Realización de habilidades relacionadas (consulte las habilidades relacionadas con SFIA)
  • Apoyar a otros que realizan tareas y actividades de nivel superior
Donde los niveles superiores no están definidos...
  • Puede progresar desarrollando habilidades relacionadas que se adaptan mejor a niveles más altos de liderazgo organizacional.

Mostrar/ocultar descripciones y niveles adicionales.

Niveles de responsabilidad para esta habilidad

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Pruebas de proceso: Nivel 1

Nivel 1 - Seguir: Esencia del nivel: Realiza tareas rutinarias bajo estrecha supervisión, sigue instrucciones, y requiere orientación para completar su trabajo. Aprende y aplica habilidades y conocimientos básicos.

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Ejecuta scripts de prueba de procesos dados bajo supervisión para verificar los flujos de trabajo del negocio y los viajes de los usuarios. Configura entornos de prueba básicos para simular los procesos del negocio. Utiliza herramientas de prueba estándar para la validación de procesos, registra los resultados y reporta los problemas.

Pruebas de proceso: Nivel 2

Nivel 2 - Asistir: Esencia del nivel: Proporciona asistencia a otros, trabaja bajo supervisión rutinaria y usa su discreción para abordar problemas rutinarios. Aprende activamente a través de entrenamiento y experiencias en el trabajo.

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Diseña casos de prueba y scripts para validar escenarios de negocio y flujos de trabajo clave. Soporta la preparación y gestión de datos de prueba bajo supervisión para alinearse con los procesos de negocio Configura entornos de prueba para reflejar los procesos de negocio del mundo real. Ejecuta y registra pruebas de proceso manuales y automatizadas en línea con los planes de prueba. Analiza e informa sobre las actividades de prueba, identificando problemas y riesgos relacionados con la validación de procesos de negocio.

Pruebas de proceso: Nivel 3

Nivel 3 - Aplicar: Esencia del nivel: Realiza tareas variadas, a veces complejas y no rutinarias, utilizando métodos y procedimientos estándar. Trabaja bajo dirección general, ejerce discreción, y gestiona el propio trabajo dentro de los plazos. Potencia proactivamente las habilidades y el impacto en el lugar de trabajo.

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Diseña casos de prueba de procesos y scripts que cubren escenarios de negocio de extremo a extremo. Participa activamente en revisiones de requisitos y diseño para perfeccionar los planes de prueba. Prepara y gestiona datos de prueba que reflejan con precisión los procesos de negocio. Configura entornos de prueba, ejecuta pruebas y aborda problemas a medida que surgen. Realiza pruebas exploratorias estructuradas para evaluar flujos de negocio alternativos. Automatiza pruebas repetibles para eficiencia. Analiza e informa sobre los resultados, centrándose en los impactos a los procesos de negocio.

Pruebas de proceso: Nivel 4

Nivel 4 - Facilitar: Esencia del nivel: Realiza diversas actividades complejas, apoya y guía a otros, delega tareas cuando corresponde, trabaja de forma autónoma bajo dirección general y aporta experiencia para cumplir los objetivos del equipo.

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Selecciona y aplica enfoques de prueba apropiados basados en la criticidad del negocio, el riesgo y la complejidad del proceso. Elabora, automatiza y ejecuta planes de prueba detallados centrados en la validación de procesos de extremo a extremo. Garantiza que los entornos de prueba automatizados simulen con precisión los procesos y flujos de trabajo reales del negocio. Colabora estrechamente con las partes interesadas para perfeccionar los requisitos del negocio y garantizar una cobertura completa. Identifica y mitiga los riesgos durante todo el proceso de prueba y aborda los problemas. Proporciona análisis detallados e informes sobre el impacto de los resultados de las pruebas en las operaciones del negocio, incluido el trabajo realizado por otros.

Pruebas de proceso: Nivel 5

Nivel 5 - Asegurar, asesorar: Esencia del nivel: Proporciona orientación autorizada en su campo y trabaja bajo una dirección amplia. Responsable de entregar resultados de trabajo significativos, desde el análisis hasta la ejecución y evaluación.

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Dirige las actividades de prueba de procesos en todas las etapas de desarrollo, asegurando la alineación con los objetivos institucionales y priorizando los flujos de trabajo clave basados en el riesgo. Garantiza que los entornos de prueba sean sólidos y reflejen las operaciones institucionales reales. Proporciona asesoramiento experto en pruebas de procesos, asegurando que las pruebas sean eficaces y se ajusten a las necesidades institucionales. Dirige los esfuerzos para mejorar la eficiencia y fiabilidad de las pruebas de procesos. Identifica lagunas y riesgos y contribuye a la elaboración de políticas y normas que apoyen las pruebas de procesos exhaustivas y basadas en el riesgo.

Pruebas de proceso: Nivel 6

Nivel 6 - Iniciar, ejercer influencia: Esencia del nivel: Tiene una influencia organizativa significativa, toma decisiones de alto nivel, forma políticas, demuestra liderazgo, promueve la colaboración organizacional y acepta la rendición de cuentas en áreas clave.

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Desarrolla políticas, estándares y directrices organizacionales para las pruebas de procesos, asegurando que se alinean con la estrategia empresarial e incorporan un enfoque basado en el riesgo. Planifica y lidera iniciativas de pruebas de procesos a gran escala, centrándose en la validación de procesos complejos y críticos. Lidera los esfuerzos para optimizar e innovar metodologías de pruebas de procesos, integrándolas con los objetivos generales del negocio y las estrategias de gestión de riesgos. Promueve una cultura de calidad en las pruebas de procesos, impulsando la adhesión a los estándares organizacionales y la mitigación proactiva de riesgos.