デジタル世界のためのグローバルなスキルとコンピテンシーのフレームワーク

ビジネススキル

全レベル1から7

Level 1-従う

  • 隣接の同僚と効果的に関わるための十分な口頭および書面によるコミュニケーションスキルを持っています。
  • 基本的なシステム、ツール、アプリケーション、プロセスを活用する。
  • 仕事への組織的アプローチを発揮します。 アプリケーションとツールをその役割のために学び、使用するための基本的なデジタルスキルを持っています。
  • 学習と専門能力開発 自身の成長の機会を見出すことに貢献する。
  • セキュリティ、プライバシー、倫理 — 組織基準を理解し、それを遵守します。

レベル2-アシストする

  • 隣接の同僚と効果的に関わるための十分な口頭および書面によるコミュニケーションスキルを持っています。
  • 適切な手法、ツール、アプリケーションとプロセスを理解し、利用します。
  • 業務に対し合理的で整理されたアプローチを示します。
  • 役割に十分なデジタルスキルを持っています。
  • 学習と専門能力開発 自身の成長の機会について、認識し、上司と交渉する。
  • セキュリティ、プライバシー、倫理 — 組織の基準を完全に認識しています。 自分の仕事で適切な作業慣行を利用します。

Level 3- 適用する

  • 同僚、ユーザー/顧客、サプライヤー、パートナーと問題に取り組む際、効果的な口頭および書面によるコミュニケーションスキルを発揮します。
  • 適切な方法、ツール、アプリケーション、およびプロセスを理解し、効果的に適用します。
  • 判断力と仕事への体系的なアプローチを発揮します。
  • デジタルスキルを効果的に適用し、そういう能力を自身の役割で追及します。
  • 学習と専門家開発—適切な開発機会を特定して交渉することにより、独自の知識とスキルを開発するイニシアチブを取ります。 
  • セキュリティ、プライバシー、倫理—非日常的な作業における適切な作業慣行と知識を示します。 自分の役割や他の人が適切な作業慣行をどのようにサポートしているかを認識します。

レベル4-実現する

  • 口頭と書面で滑らかにコミュニケーションを取り、同僚、ユーザー/顧客、サプライヤー、パートナーと交流する際に、技術的および非技術的な相手に複雑な情報を提示できます。
  • 独自の専門分野に関連する適用可能な標準、方法、ツール、アプリケーション、およびプロセスから適切に選択し、変更の影響をアセスします。
  • リスク認識を発揮し、仕事に対し分析的アプローチを取ります
  • アプリケーション能力を最大限に活用し、新しいテクノロジーとデジタルツールの使用を評価およびサポートします。
  • 提案をサポートする際、要件定義に専門家としての専門知識で貢献します。
  • 他の人を助けるために自分の専門分野の知識と経験を共有します。
  • 学習と専門能力開発—実践とその応用の開発についての認識をし、自身の開発をする責任を負います。自分自身を特定して交渉し、チームメンバーの適切な開発機会をサポートすることに率先して取り組みます。他人の成長に貢献します。
  • セキュリティ、プライバシー、倫理—自分の仕事と組織運営への重要性と適用を完全に理解しています。必要に応じて、スペシャリストと連携または協業します。

Level 5-確信し、忠告する

  • 業務管理におけるリーダーシップを発揮します。
  • 要件を分析し、継続的な業務運営改善のための範囲とオプションについてアドバイスします。
  • リスクをアセスおよび評価します。
  • 提案を行う際には、すべての要件を考慮に入れます。
  • 自分の知識と経験を共有し、学習と成長を促します。
  • グループの専門分野に関連する利用可能な標準、方法、ツール、アプリケーション、およびプロセスについてアドバイスし、代替案から適切な選択を行うことができます。
  • 新しいテクノロジーとデジタルサービスが組織に与える影響を理解し、評価します。
  • 顧客/ステークホルダの利益のために価値を提供するソリューションを特定する際に、革新的な思考と設計の実践を創造的に適用します。
  • 公式および非公式の両方の設定で、影響力のあるコミュニケーションスキル(口頭、書面、プレゼンテーション)を明確に発揮し、複雑なアイデアを幅広い聴衆に明確に伝えます。
  • 学習と専門能力開発—自分のスキルを向上させ、責任のある分野での開発機会を特定して管理するために率先して取り組みます。
  • セキュリティ、プライバシー、倫理—適切な業務慣行と文化の実施に積極的に貢献します。

レベル6-開始する、影響を与える

  • 組織管理におけるリーダーシップを発揮します。
  • 業界の発展、およびテクノロジの役割と影響を理解して伝達します。
  • 組織のリスクを管理および軽減します。
  • 提案の要件と組織のより広範なニーズとのバランスを取ります。
  • 説明責任の分野で学習と成長の文化を促進します。
  • 関連する法律の順守と、多様な能力を持つ人々に平等なアクセスと平等な機会を提供するためのサービス、製品、および業務慣行の必要性をリードします。
  • 新しいテクノロジーとデジタルサービスを採用する機会を特定し、承認します。
  • 組織戦略に沿ったビジネス上のメリットを実現するために、幅の広い革新的および/または管理的な原則を創造的に適用します。
  • 組織全体のすべてのレベルで、ビジネス目標を明確にする技術的および非技術的な対象者の両方に信頼できる方法で伝達します。
  • 学習と専門能力開発—率先して自分のスキルを向上させ、説明責任の分野で必要なスキルの開発を主導します。
  • セキュリティ、プライバシー、および倫理—説明責任のある各領域全体、組織全体で適切な業務慣行と文化を促進および確保する上で主導的な役割を果たします。

Level 7 - 戦略を設定し、鼓舞し、動員する

  • 戦略的管理とリーダーシップのスキルを幅広く備えています。
  • 組織や個人に対して、革新的な手法や技術がもたらす影響度を伝えるとともに、それらの手法や技術を使用する使用しないのリスクをアセスします。
  • ビジネスリスクに対処するためのガバナンスを確立します。
  • 提案が組織の戦略的方向性と一致することを保証します。
  • 組織全体で学習と成長の文化を育みます。
  • 法律の影響をアセスし、コンプライアンスと包括性を積極的に推進します。
  • 複数の組織内でテクノロジの知識および/または活用を促進します。
  • ビジネスチャンスを可能にする戦略開発を推進する上で、創造性と革新を推進します。
  • すべてのレベルの聴衆に、組織、業界、政府全体で説得力のある説得力のあるコミュニケーションを行います。
  • 学習と専門能力開発—組織が必要なスキルと能力の全範囲を開発し、動員することを保証します。
  • セキュリティ、プライバシー、および倫理—組織全体での作業慣行と文化の実装に明確な方向性と戦略的リーダーシップを提供します。