业务流程测试 BPTS

指定和开发测试方案，以测试新的/更新的流程，为终端用户提供改进的工作方式，同时达成效率并实现计划中拟定的业务效益。记录和分析测试结果，并报告任何意外的或不符合要求的结果。利⽤测试计划和结果来列举用户说明。

负责新/更新流程的测试设计和管理；。指定整个生命周期测试的测试环境（例如使用模型Office概念）。管理测试的相关场景的选择/创建，并确保测试反映真实的运营业务条件。确保测试和结果被记录，报告给利益相关人，并可用于规范用户指令。将测试过程中发现的问题和风险凸显给业务利益相关人。为较少有经验的同事和用户提供专家指导和建议，以确保测试以适当的方式进行。

负责实现企业高标准人员因素的承诺。指定工效学标准和方法，以达成企业目标。设定业务流程测试的策略和标准。管理业务流程测试、可用性评估、网络和业务试验以及可信度测试的设计和实施。维护一份有关业务环境、所需的结果和潜在风险的概述。