可用性管理 AVMT

定义、分析、规划、衡量、维护及改进服务可用性的所有方面，包括电力的可用性。通过对服务可用性的全面控制和管理以确保在考虑成本效益的前提下所提供的服务水平符合或者超过当前和未来商业的业务需求。

等级

在以下级别定义：

在承担这些级别的责任时，通常不会观察到这项技能。

协助制定可用性管理流程及其运作，并履行定义的可用性管理任务。分析服务及组件的可用性、可靠性、可维护性及可服务性。确保服务及组件满足并持续满足所有约定的性能目标及服务水平。实施容灾安排，并记录恢复流程。测试恢复流程。

就规划、设计及改进服务及组件可用性提供建议、协助及领导力，包括对违背可用性目标的调查和服务不可用的调查，并促使采取补救措施。制定灾难恢复计划，以及支持性流程，并管理这些安排的测试。

设定策略及制定战略、方案及流程以设计、监测、衡量、维护、报告及持续改进服务及组件的可用性，包括开发及实施新的可⽤性技术及⽅法。

在承担这种级别的责任时，通常不会观察到这项技能。