Влияние

Уровень 1 - Следовать

Минимальный уровень влияние. Может работать один или взаимодействовать с ближайшими коллегами.

Уровень 2 - Помогать

Взаимодействует с непосредственными коллегами и может оказывать на них влияние. Может иметь некоторые внешние контакты с клиентами, поставщиками и партнерами. Осознает необходимость сотрудничества с командой и представления потребностей пользователей/клиентов.

Уровень 3 - Применять

Взаимодействует с коллегами и оказывает на них влияние. Может контролировать других или принимать решения, которые влияют на рутинную работу, порученную отдельным лицам, или на этапы проектов. Имеет контакты рабочего уровня с клиентами, поставщиками и партнерами. Понимает и сотрудничает в анализе потребностей пользователей/клиентов и отражает это в своей работе. Вносит полноценный вклад в работу команды, понимая, как его роль связана с другими ролями.

Уровень 4 - Выполнять

Влияет на клиентов, поставщиков и партнеров на уровне аккаунта. Принимает решения, влияющие на успех проектов и цели команды. Может нести определенную ответственность за работу других и за распределение ресурсов. Взаимодействует с кросс-функциональными командами и вносит свой вклад в их работу, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов и пользователей на протяжении всего срока реализации проекта/обзора работ. Способствует сотрудничеству между заинтересованными сторонами, имеющими общие цели. Участвует во внешних мероприятиях, связанных с собственной специализацией.

Уровень 5 - Обеспечивать, советовать

Оказывает влияние на организацию, клиентов, поставщиков, партнеров и коллег за счет собственной специализации. Принимает решения, которые влияют на успех порученной работы, т.е. на результаты, сроки и бюджет. Оказывает значительное влияние на распределение и управление ресурсами, необходимыми для выполнения заданий. Ведет сотрудничество с пользователями/клиентами и группами на всех этапах работы. Обеспечивает последовательное удовлетворение потребностей пользователей на каждом этапе работы. Выстраивает соответствующие и эффективные деловые отношения в организации, с клиентами, поставщиками и партнерами. Создает и поддерживает совместные методы работы в группе/зоне ответственности. Способствует сотрудничеству между заинтересованными сторонами, имеющими различные цели.

Уровень 6 - Инициировать, влиять

Влияет на формирование политики и стратегии. Инициирует влиятельные отношения с внутренними и внешними клиентами, поставщиками и партнерами на уровне высшего руководства, включая лидеров отрасли. Руководит сотрудничеством с различными заинтересованными сторонами в рамках конкурирующих целей в организации. Принимает решения, которые влияют на достижение организационных целей и финансовые показатели.

Уровень 7 - Формировать стратегию, вдохновлять, мобилизовать

Вдохновляет организацию и влияет на развитие отрасли на самом высоком уровне. Принимает решения, важные для успеха организации. Развивает долгосрочные стратегические отношения с клиентами, партнерами, лидерами отрасли и правительством. Сотрудничает с заинтересованными сторонами, обеспечивая соответствие корпоративному видению и стратегии.