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Das Bewerten von Kenntnissen, Kompetenzen, Fähigkeiten und Verhaltensweisen in allen Belangen, ob formell oder informell, gegen Rahmenwerke wie z. B. das SFIA.

Das Planen, Identifizieren, Kontrollieren, die Verantwortung für und das Auditieren von Konfigurationselementen und ihren Wechselbeziehungen.

Das Entwickeln, Implementieren und Testen eines Rahmenwerks zur Geschäftskontinuität.

Das Koordinieren von Informations- und Technologiestrategien, wo das Unternehmen von der Umsetzung eines gemeinsamen Ansatzes profitieren würde.

Planung, Kontrolle und Kostenanalyse, um eine effektive Nutzung finanzieller Ressourcen zu ermöglichen.

Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung, Einbindung und Bindung von Kunden durch gezielte Kommunikations- und Loyalitätsinitiativen.

Gewährleistung hochwertiger Interaktionen und Erlebnisse, die den Erwartungen der Kunden über alle Touchpoints und Kanäle hinweg entsprechen.