技能管理

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提供管理、咨询和行政服务，支持知识、技能和能力的发展。

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设计和开发传递知识、发展技能和改变行为的资源。

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使用一系列技术、资源和媒介传递知识、发展技能及改变行为。

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根据 SFIA 等框架，以任何方式（无论是正式的还是非正式的方式）对知识、技能、能力和行为进行评估。