Вид SFIA: Технологический менеджмент
Технологический менеджмент
Управление технологическими услугами ITMG
Управление предоставлением технологических услуг для удовлетворения определенных организационных потребностей.
Поддержка приложения ASUP
Предоставление управленческих, технических и административных услуг для поддержки и обслуживания действующих приложений.
ИТ инфраструктура ITOP
Развертывание, настройка и эксплуатация ИТ-инфраструктуры.
Системное программное обеспечение SYSP
Установка, управление, контроль, развертывание и обслуживание программного обеспечения инфраструктурных систем для удовлетворения операционных потребностей и уровней обслуживания.
Поддержка сети NTAS
Предоставление услуг по техническому обслуживанию и поддержке сетей связи.
Установка и удаление систем HSIN
Установка и тестирование или вывод из эксплуатации и удаление систем или системных компонентов.
Управление конфигурациями CFMG
Планирование, идентификация, контроль, учет и аудит элементов конфигурации (КЕ) и их взаимосвязей.
Релиз и развертывание RELM
Применение процессов, систем и функций, необходимых для того, чтобы новые и измененные услуги и функции были доступны для использования.
Управление хранением STMG
Планирование, внедрение и оптимизация технологий и процессов, используемых для хранения данных.
Управление объектами DCMA
Планирование, проектирование и управление зданиями, помещениями и объектами, которые в совокупности составляют ИТ-комплекс.