Compétences
Voici toutes les aptitudes.
Évaluation d'expérience utilisateur
Validation des systèmes, produits ou services par rapport aux objectifs, mesures et cibles de l'expérience utilisateur.
Conception et rédaction de contenu
Planification, conception et création de contenus répondant aux besoins des utilisateurs et de l'organisation, comprenant des informations textuelles, des contenus graphiques et des éléments multimédias.
Publication de contenu
Gérer les processus de collecte, d'assemblage et de publication de contenu sur différents canaux afin de répondre aux besoins de l'organisation et du public.
Gestion de la connaissance
Saisir, développer et exploiter systématiquement les connaissances essentielles pour créer de la valeur et améliorer les performances de l'organisation.
Conception graphique
Créer et appliquer des concepts visuels pour communiquer des idées, rehausser l'esthétique et améliorer l'expérience de l'utilisateur dans les médias numériques et imprimés.
Modélisation scientifique
Application de simulation numériques et autres formes de calcul pour résoudre des problèmes de la vie réelle dans des disciplines scientifiques.
Analyse numérique
Création, analyse, implémentation, test et amélioration d’algorithmes pour résoudre numériquement des problèmes mathématiques.
Calcul de haute performance
Utilisation de systèmes informatiques avancés et de techniques de programmation spéciales pour résoudre des problèmes de calcul complexes.
Gestion de service technologique
Gestion de la provision des services basés sur la technologie pour satisfaire les exigences organisationnelles définies.
Support applicatif
Fourniture de services de gestion, techniques et administratifs pour soutenir et maintenir les applications en direct.
Opérations d'infrastructure
Approvisionnement, déploiement, configuration, exploitation et optimisation de l'infrastructure technologique dans des environnements physiques, virtuels et en nuage.
Administration des logiciels de système
Installer, gérer et entretenir des systèmes d'exploitation, des logiciels de gestion de données, de bureautique et des logiciels utilitaires dans divers environnements d'infrastructure.
Support réseau
Fourniture de services de maintenance et de support pour réseaux de communication.
Installation et désinstallation de systèmes
Installation et test, ou démantèlement et retrait, de systèmes ou composants de système.
Gestion de configuration
Planification, identification, contrôle, comptabilisation et audit des éléments de configuration («Configuration Items», CI) et leurs interrelations.
Gestion des versions
Gérer la mise en production de services nouveaux et actualisés, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux objectifs de l'entreprise et aux normes de conformité.
Gestion du stockage
Approvisionnement, configuration et optimisation des solutions de stockage sur site et en nuage, en assurant la disponibilité des données, la sécurité et l'alignement sur les objectifs de l'entreprise.
Gestion des installations
Planification, conception et gestion de l’immobilier, espace et installations qui, collectivement, composent le parc informatique.
Gestion des niveaux de service
Accord sur les objectifs pour les niveaux de service et évaluation, surveillance et gestion de la prestation de services par rapport aux objectifs.
Gestion du catalogue de services
Mise à disposition d’une source d'informations cohérentes sur les services et produits disponibles aux clients et utilisateurs.