El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital

Habilidades

Estas son todas las habilidades.

Gestión de la capacidad

Garantizar que los componentes del servicio tengan la capacidad y el rendimiento necesarios para satisfacer las necesidades empresariales actuales y planificadas.

Gestión de incidentes

Coordinar las respuestas a una amplia gama de incidentes para minimizar los impactos negativos y restablecer rápidamente los servicios.

Gestión de problemas

Gestionar el ciclo de vida de todos los problemas que han ocurrido o que podrían ocurrir durante la prestación de un servicio.

Control de cambios

Evaluar los riesgos asociados con los cambios propuestos y garantizar el control y la coordinación de los cambios en los productos, servicios o sistemas.

Gestión de activos

Gestionar el ciclo de vida completo de los activos desde la adquisición, operación, mantenimiento hasta su eliminación.

Operaciones de seguridad

Gestiona y administra las medidas de seguridad, utilizando herramientas e inteligencia para proteger los activos, asegurando el cumplimiento y la integridad operativa.

Operaciones cibernéticas ofensivas

Planifica, ejecuta y gestiona operaciones ofensivas de ciberseguridad, incluida la selección de objetivos, las carpetas electrónicas de objetivos y el análisis posterior a la operación.

Clasificación y codificación analítica

Interpretación de la información y asignación de clasificaciones o etiquetas basadas en conocimientos, normas y directrices específicos de cada dominio para permitir el análisis y uso de los datos.

Administración de base de datos

Instalación, configuración, monitorización, mantenimiento de bases de datos y almacenes de datos, garantía de rendimiento y seguridad y adaptación a tecnologías en evolución.

Gestión del desempeño

Mejorar el desempeño organizacional desarrollando el rendimiento individual y de grupos de trabajo para cumplir con los objetivos acordados con resultados mensurables.