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开发运营自动化
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配置管理 CFMG
规划、确定、控制、核算和审计配置项(CI)及其相互关系。
编程/软件开发 PROG
开发软件组件,向利益相关者交付价值。
测试 TEST
调查产品、系统和服务,从而对行为进行评估,同时评估是否符合指定或未指定的要求和特性。
系统集成与构建 SINT
规划、实施和控制活动,进而综合系统组件来创建操作系统、产品或服务。
发布与部署 RELM
应用所需的流程、系统和功能,促进新的和变更的服务和功能得以使用。
验收测试 BPTS
验证系统、产品、业务流程或服务,确定是否满足接受标准。
数据库管理 DBAD
安装、配置、监控、维护和提高数据库和数据存储的性能。
IT 基础设施 ITOP
部署、配置和操作 IT 基础设施。